Почему ОЗОН не решает вопросы?!
А закрывает обращения без ответа.
Подала заявку на вывоз товара, система дала ошибку. Оператор сказал сделать новую заявку, но к сожалению товаров к выводу не было. Разница сутки, был товар и исчез куда-то. Но через месяц его утилизируют я плачу за это. Товар утилизирован и продан но начисления так и идут. А ещё через 3 недели его снова утилизируют и снова берут плату за хранение... Вопрос в поддержке не решается, а просто закрывают обращения без ответа. Почему так, мне непонятно.
3 комментария