Альфа Банк и АльфаСтрахование-Жизнь отказывают в возврате страховки после отказа от нее при досрочном погашении кредита!

21.03.2023 года мной был взят потребительский кредит в офисе банка Альфа Банк расположенного по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Полярников, д.6 на сумму 500т.р. (кредитный договор № F0PIP420S23032101159) для покупки нового автомобиля. Сумма небольшая. Автокредит не захотел брать с навязанным КАСКО. Так как был зарплатным клиентом Альфа Банка не думая обратился туда. Посчитал для себя самым оптимальным вариантом. Я заранее понимал, что мне необходимо будет заключить страховку для уменьшения процентной ставки, которая по итогу у меня составила 6%. Вернёмся к нашим баранам. При заключения договора все шло стандартным образом. Менеджер Альфа Банк предупредил, что при досрочном погашение кредита, я смогу вернуть страховую премию пропорционально дням использования кредита и возвращается по заявлению. Все подписание документов у Альфа Банк происходит по смс или карточкой и вводом пин кода черед терминал, даже когда ты сидишь в офисе, то есть никаких бумаг по факту я не подписывал и никаких галочек не ставил, что важно!

Озвучили, что сумма кредита будет включать в себя не только 500000р, но и дополнительные 142500р, которые уйдут на оплату страховой премии для обеспечения кредита и ни слова не сказали про дополнительные страховые программы, которые ЯКОБЫ никак не влияют на процентную ставку, что является полной ЛОЖЬЮ!

Я оформил кредит и радостный поехал покупать автомобиль. По итогам заключения договора мне на руки не выдали никаких документов, что очень удобно для Альфа Банк, чтоб в период охлаждения, я не смог отказаться от навязанных страховых программ.

Кредит был заключен на 48 месяцев, а я досрочно погасил уже через 7 месяцев. Радостный что сейчас мне вернут страховую премию и мой бюджет пополниться обратно)) и я начал изучать тему возврата страховой премии и очень был удивлен, когда оператор мне сказала, что оказывается есть основная страховка и дополнительная и вернуть можно только основную, которая составляет от общей суммы не более 10%. И тут я понял, что меня развели как ребенка и понеслось. По сути, эти деньги взяты за услугу, которая мне не была оказана на весь срок, как такое вообще может быть? Где еще с тебя могут содрать деньги за воздух? только в Альфа-Банк. Привет Ургант!

Обман состоит в том, что Альфа Банк не указывает наличие дополнительных полюсов при оформлении договора кредитования, тем самым вводит людей в заблуждение, и при этом утверждает, что страховую премию можно вернуть при досрочном погашение. Целенаправленный обман со стороны Альфа Банк!

Требую @Альфа-Банк вернуть мне мою страховую премию обратно!

Дополнительная страховка

- L0302/542/F28692/3 программа «Будь здоров! Вариант 2»

- Z6922/232/AB012297/3 «Защищенная карта 12 мес Вариант 2»

#жалобаальфабанк