Yota не предоставила интернет в роуминге

Являюсь старым пользователем (еще с начала бума безлимитного интернета) оператора Yota и понадобилось мне посетить Киев. В приложении можно посмотреть условия в роуминге

1010

Хохо! Добро пожаловать в клуб! Такая же ситуация была в этом году в Турции. Я понадеялся на ёту: купил, поставил переадресацию с основного номера на номер ёты и нормальмально пользовался интернетом. Но лишь до того момента пока не закончились 500мб(250 платно+250 типа подарок) и всё! Интернета нет, служба поддержки, к слову, не просила перезагрузить телефон, а сообщила, что есть проблемы с нормальной работой интернета за границей. Короче 3 дня и интернета и ещё 11 дней перепимулек с ётой по поводу того, что интернета нет. Хотя было странно, что вацап иногда грузил сообщения, да и чат с ётой как то работал.

5
Ответить

Добрый вечер! Приносим извинения, что в поездке вам пришлось столкнуться с такими неприятностями :( К сожалению, не видя историю ваших обращений и заявок, нам достаточно сложно прокомментировать эту ситуацию и рассмотреть причины, по которым были такие трудности. 

Будет здорово, если вы сможете отправить ваш номер нам в личку группы ВК (vk.me/yota), чтобы мы могли подробнее ознакомиться с историей переписки в чате. 

2
Ответить