Озон: повреждена упаковка продукта питания (чай) при доставке и заклеена по кругу скотчем озона

Заказ 14135693-0178 пачка чая 1кг. Выдали как обычно без какой-либо транспортной упаковки, только сам чай, но почему-то заклеенный по кругу озоновским фирменным синим скотчем. Уже дома выяснилось, зачем там скотч: под ним имеется повреждение упаковки товара в виде надреза. Почему допустили товар к выдаче вместо его утилизации при повреждении?

Теперь мне его только выбрасывать, т.к. внутрь упаковки при повреждении могло попасть всё что угодно.