Озон задерживает и переносит доставку
30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.
30 октября 2023 был создан и оплачен заказ 85098337-0049 с датой доставки курьером 6 ноября. Которая, однако, была перенесена на 9 ноября. Ну что ж, всякое бывает.
у меня тоже крутой опыт с Озоном: заказала товар, жду, на почту РФ (прощелкала момент что туда, знала бы, то ни за что не сделала бы). Должны были доставить 06.02.24(. и все! Теперь стандартно (сег 22.02) товар в пути... а на все вопросы поддержка пишет: отменить не можем, обращайтесь на почту рф и подавайте заявление на розыск! вот и кто они после этого? я заплатила денег не за то чтобы бегать по почтам и искать, а чтобы получить свой товар! Также чтобы написать заявление на розыск надо знать от кого (ну здесь по по треку еще видно) а также адрес индекс отправителя и прочая инфо! а в ЛК этого нет! Попросила вернуть денег.. нет. Спросила какой разумный срок ожидания .. вообще не ответил!!!!! У....ы! 34345772-0154
Любовь, здравствуйте. Простите за задержку и сложности с отменой заказа. Его доставкой занимается Почта России и по независящим от нас причинам может быть задержка до 4 недель. Если спустя это время вы так и не получите покупку - дайте знать.