Аналогичная ситуация. Только меня сначала заверили, что я и друзья выполнили все условия. Даже сроки начисления бонуса указали - до 24.01.2024г. В итоге сказали, что консультант ошибся, и друзья все таки не выполнили условия. Видимо денег на всех желающих и выполнивших реферальную программу не хватило... не надо было тогда обещать... никто за язык не тянул и никто не просил у них этих бонусов, сами акцию такую придумали, а теперь в кусты.. вобщем испортилось впечатление о банке конкретно и отношение поменялось, разумеется в худшую сторону. С поддержкой вообще отдельная история - по телефону не дозвониться, в чат не дописаться, проблемы вообще никакие не решают, одни боты там работают видимо. Чуть позже напишу свою историю, в красках и со скринами. Пусть все знают, какого иметь дело с альфой...
Друг заказал в Альфа банке дебетовую карту по моей ссылке. В моих рекомендациях стоит статус "в ожидании" уже 2 месяца. На моё обращение банк дал отписку что друг заказал карту не по моей ссылке. Вопрос, почему тогда стоит статус в ожидании? А карту оформляли с другум вместе, ошибка исключена. Банк обманывает клиентов.
Аналогичная ситуация. Только меня сначала заверили, что я и друзья выполнили все условия. Даже сроки начисления бонуса указали - до 24.01.2024г. В итоге сказали, что консультант ошибся, и друзья все таки не выполнили условия. Видимо денег на всех желающих и выполнивших реферальную программу не хватило... не надо было тогда обещать... никто за язык не тянул и никто не просил у них этих бонусов, сами акцию такую придумали, а теперь в кусты.. вобщем испортилось впечатление о банке конкретно и отношение поменялось, разумеется в худшую сторону. С поддержкой вообще отдельная история - по телефону не дозвониться, в чат не дописаться, проблемы вообще никакие не решают, одни боты там работают видимо. Чуть позже напишу свою историю, в красках и со скринами. Пусть все знают, какого иметь дело с альфой...
Друг заказал в Альфа банке дебетовую карту по моей ссылке. В моих рекомендациях стоит статус "в ожидании" уже 2 месяца. На моё обращение банк дал отписку что друг заказал карту не по моей ссылке. Вопрос, почему тогда стоит статус в ожидании? А карту оформляли с другум вместе, ошибка исключена. Банк обманывает клиентов.