Через обращение на линию не отключается, как говорят сотрудники страховой, они могут только выслать ссылку на форму заявления, которая направляется в Москву по почте.
Простите, но как этот придуманный «пакет» может противоречить законодательству РФ? Получается, они вынуждают получить вторую услугу, когда потребитель в ней не нуждается. Договоры страхования разные, в них нигде не прописано, что расторжение одного договора ведёт к аннулированию второго.

И ставку не могут изменить сразу после отключения, насколько я знаю, согласно судебной практике, должно быть время на предоставление страхового полиса другой компании по выбору потребителя. Иначе получается, что банк принуждает к пользованию услугами определённой компании.