Атака клонов: Ваш сайт выглядит как сотни других. Почему это опасно для бизнеса?

Кажется, будто интернет заполонили близнецы. Открываешь сайт банка, IT-сервиса или ритейлеры — и ловишь дежавю. Белый фон, крупный заголовок, типовые иконки преимуществ, стандартная сетка блоков.... Звучит знакомо?

Многие руководители компаний замечают эту проблему: сайты разных брендов становятся неотличимы друг от друга. В этой статье разберёмся, почему современный сайты похожи как две капли воды, как "культура шаблонов" на Behance и Dribbble привела к визуальной унификации, и — главное — почему это больно бьёт по брендам.

Современный веб-дизайн переживает эффект homogenization — массовой унификации. Исследование Индианского университета подтверждает, что за последние 10-15 лет разнообразие в дизайне сайтов резко сократилось: с 2007 года средние визуальные различия между сайтами уменьшилось более чем на 30%. Другими словами, сайты всё больше похожи друг на друга. В начале 2000-х каждый делал что-то свое — вспомните пестрые странички narod.ru (был закрыт Яндексом с 2013 году) или смелые Flash-сайты тех лет. А сейчас — единые сетки, одинаковые паттерн, повторяющиеся приёмы.

Появились готовые фреймворки и библиотеки — от Bootstrap до типовых шаблонов CMS — которые упростили разработку, но и привели к шаблонности. Дизайнеры ориентируются на одни и те же тренды (плоский дизайн, бургер-меню, карточки, bento и т.д.), чтобы соответствовать ожиданиям пользователей. Добавим требования мобильной адаптиности и UX-стандарты — все это склоняет к похожим решениям. Крупные корпорации задают тон, а малые бренды копируют: "не выделяйся — просто будь удобным".

В итоге формируется некий канон "правильного" сайта, которого все придерживаются.

Казалось бы, сайты из разных сфер должны отличаться: ведь банк — не игровой стартап, а ритейлер — не B2B сервис. Но на практике отличия минимальны. Очень часто используется bento UI.

Финтех, банки, девелоперы, ИТ-компании и tech-стартапы массово увлеклись этим подходом. Bento-дизайн — это стиль интерфейсов, где контент разбивается на четко структурированный блоки-карточки с лаконичными заголовками, иконками и небольшими текстами.

С одной стороны, это удобно и стильно, с другой — лишает сайты индивидуальности. Если взять несколько сайтов разных банков и технологических компаний, убрать с них логотип и названия — отличить их друг от друга будет почти невозможно.

Получается парадокс: стремясь к удобству и простоте, бренды становятся настолько похожими, что теряют самое важное — узнаваецость и характер.

Bento UI превращает сайты в единый конвейерный поток, стирая различия между крупным банком и небольшим стартапов. В результате клиенты не чувствуют эмоциональной связи с брендом — они взаимодействуют с удобным но безликим интерфейсом, который забывается сразу после закрытия вкладки.

Такое стилистическое единообразие стало новой нормой. С одной стороны, это хорошо для пользователя — всё знакомо, ничего не выбивает из колеи. Но для бренда это превращается в проблему. Дизайн перестаёт работать на узнаваецость и ценности компании. Ниже разберём, чем рискует бизнес, используя "как у всех".

Когда все сайты похожи, дизайн теряет свою главную функцию — быть инструментом брендинга. Ведь уникальный визуальный стиль способен закрепиться в памяти клиента не хуже фирменного слогана. Если же ваш сайт — просто вариация популярного шаблона, то бренд растворяется среди десятков таких же. Это прямая боль для маркетинга: вложив бюджет в сайт, вы не получаете роста узнаваемости.

Пользователи подсознательно сопоставляют дизайн с имиджем компании. Исследования Stanford Web Credibility показывает, что 75% пользователей судят о надежности компании по дизайну её сайта.

Представьте: клиент заходит на ваш сайт и видит типовой, ничем не выдающийся интерфейс. Каковы шансы, что у него возникнет ощущение будто ваша компания — уникальный эксперт с яркой индивидуальностью? Напротив, шаблонность может вызвать ассоциации с чем-то массовым, обезличенным. Неудивительно, что 94% первых впечатлений о сайте связаны именно с визуалом. В бизнесе судят "по одёжке" цифрового продукта. Если "одёжка" не отличает вас от конкурентов, первое впечатление упущено.

Низкая дифференциация интереса снижает вовлечённость: пользователь не запоминает, где он был и не испытывает эмоций. Вспомните сайты, которые вас поразили — наверняка у них было что-то особенное (анимация, нестандартный сюжет, атмосфера бренда). А стандартные шаблоны редко вызывают эмоции, они не цепляют. Это влияет на конверсию: посетитель может уйти не ощутив ценности вашего предложения, просто потому что сайт выглядел как сотня других.

Вот несколько примеров:

Проще говоря, дизайн — это инвестиция, которая окупается в виде роста лояльности, доверия и продаж. А вот шаблонный дизайн — упущенная возможность выделиться и усилить бренд.

Почему же дизайнеры по всему миру, вместо того чтобы придумывать уникальные решения, воспроизводят одни и те же шаблоны? Во многом виновата культура дизайнерских сообществ и трендов. Площадки вроде Behance и Dribbble стали своеобразным "Pinterest для дизайнеров", где все вдохновляются работами друг друга. Это проходило эффект дизайн-конвейера.

На Behance популярны кейсы с вылизанными картинками, которые собирают сотни/тысячи лайков. Естественно, молодые дизайнеры начинают подражать этим эталонам, чтобы тоже получить признание. На Dribbble ежедневно выкладывают тысячи красивых интересных концептов — и многие из них выглядят как браться-близнецы. В итоге формируется "дриббблизация" дизайнера: вместо того чтобы решать задачи бизнеса, проектировщики стремятся сделать "как в топе Dribbble". А в топе — что? Одинаковые тренды.

Например, пару лет назад взорвалась мода на плоские яркие иллюстрации людей с непропорционально длинными конечностями. Вы наверняка видели этот стиль: абстрактные веселые персонажи, разноцветные фигуры, которые украшают главную страницу. Белый фон — ☑ галочка, огромный заголовок — ☑ галочка "плоские, разноцветные мультяшных человечки" — ☑ галочка. Такой дизайн использовали повсеместно, от стартапов до крупных сервисов. На изображении ниже — подборка нескольких сайтов, которые на первый взгляд не отличить друг от друга.

Почему этот прием стал настолько массовым? Во-первых, он действительно симпатичный и создаёт ощущение дружелюбия бренда. Во-вторых, доступность: появились готовые стоки с подобными иллюстрациями, которые можно скачать и вставить в свой проект, не заказывая дорогую оригинальную графику. "Это дешёвая альтернатива созданию уникального образа бренда — и поэтому она повсюду", как метко заметили в одном обсуждении. К слову стиль этот называется Alegria — он возник в Facebook в 2017 году и быстро распространился по индустрии. Сегодня его наследние — легион однообразных лендингов.

Важно понимать: проблема не в самих трендах, а в их бездумном копировании. Тресковые приемы хороши, когда служат задаче. На когда компания выбирает дизайн "как у всех, потому что так можно", она рискует потерять лицо. Культура шаблонов формирует порочный круг: бизнесы требуют от дизайнеров что-то "в духе Behance", а дизайнеры продолжают штамповать однотипные решения. В итоге мы видим конвейер из сайтов-бизнецов.

Типичные признаки шаблонного веб-дизайна сегодня:

Конечно, единообразие частично продиктовано UX-практиками — люди привыкли к определённому опыту и ломать паттерн надо осторожно. Но, как мы дальше увидим, можно сочетать удобство стандартов с креативностью, чтобы получить лучшее из обоих миров.

Что же делать бизнесу, который осознал эту "боль шаблонности"? Ответ очевиден: инвестировать в индивидуальный дизайн, отталкивающийся от уникальных ценностей бренда, а не от чужих кейсов Dribbble. Индивидуальный — не значит экстравагантный или перегруженный. Речь о решениях, которые рождаются из сути вашего бренда и задач вашего продукта. Такие решения трудно скопировать, зато они и работают на вас долгие годы.

Сразу развеем страх: уникальный дизайн не противоречит удобству. Это не про то, чтобы сделать что-то странное ради креатива. Напротив, хороший студийный подход — сначала исследования и UX-проектирование, а уже потом поиск незаряженных визуальных форм. Никто не призывает жертвовать конверсией ради красоты. Однако практика показывает, что можно сохранить привычную полярность интерфейса, о при этом придать ему свежий облик.

Сфера: строительство частных домов

Что было: У компании "Дома Века" был устаревший сайт, сделанный по лекалам десятилетней давности. Типичная проблема отрасли: многие сайты строительных фирм выглядят архаично или черезмерно шаблонно — стандартный набор страниц, никакой выразительности. Клиент захотел полный редизайн, потому что старый сайт морально устарел и плохо работал технически.

Мы поставили цель — создать сайт, непохожий на большинство конкурентов в строительной сфере. В основе дизайна — сильные стороны бренда: 20-летный опыт компании, портфолио красивых реализованных проектов (фото и 3D-рендеры домов) и репутация надежного застройщика. Новый дизайн сделали строгим, "монолитным", чтобы ассоциироваться с фундаментальностью домов. Доминирующие цвета — благородный черный, белый, серые оттенки, минимализм в графике. Мы сознательно избежали типичных для отрасли элементов (например, перегруженных анимаций или клипарта). Вместо этого акцент на портфолио: на главной крупные фотографии построенных домов, которые говорят сами за себя. Навигацию уродили и сделали интуитивной, добавив удобные фильтры по типам проектов.

Многие строительные сайты грешат тем, что пытаются "кричать" — яркие баннеры, мигающие акции, клише вроде картинки семьи на фоне дома. Мы пошли другим путём — солидность и уверенность вместо криков. Дизайн получился лаконичным, без лишних эффектов, но с приятной микро-анимацией (плавное появление элементов при прокрути), что создаёт ощущение технологичности. Фактически сайт больше похож на стильный архитектурный журнал, чем на типовой шаблон. Это мгновенно выделило "Дома Века" среди конкурентов.

Редизайн стал для компании имиджевые прорывом. Сайт получил признание в профессиональной среде (Awwards, CSSDesignAwards, WorkSpace Digital Awards и д.р.), но главное — улучшились показатели вовлечённости клиентов. По показателям аналитики, обновленный ресурс существенно увеличил время, которое потенциальные покупатели проводят, изучая портфолио домов. Компания получила мощный инструмент продаж: клиенты приходят на встречу уже вдохновленные картинками их будущего дома. В дальнейшем "Дома Века" доверили нам и другие задачи (мы ведём их дизайн и сейчас), что говорить о довольстве результатом и росте доверия к бренду.

Сфера: производство промышленного оборудования (B2B, насосные станции, шкафы управления и пр.)

Что было: У компании Globe-IT был устаревший сайт и логотип. Типичная картина для промышленных фирм: минимум информации, скучный дизайн "для галочки", контент — несколько фото оборудования с телефона. Руководство сперва задумалось о простом решении — купить готовый шаблон для 1С-Битрикс и накатить на него контент. Такое решение действительно используют многие производители, но... оно лишь поддерживает статус-кво "все сайты одинаково плохи". Мы, проведя экспресс-аудит, увидели, что среднестатистический сайт с этой нише выглядел очень плохо и однообразно — неудобная навигация, перегружен SEO-тексты, никакой эстетики. В общем, клиенту тоже хотелось вырваться из этого болота.

Убедили отказаться от стандартного шаблона в пользу индивидуальной разработки. Поставили амбициозную цель: сделать сайт Globe-IT по качеству достойным галереи Awwwards, но при этом супер-понятным для разных групп пользователей — от топ-менеджеров до простых инженеров. Начали с ресёрча: изучили конкурентные сайты (они нас не вдохновили, зато показали, чего делать не надо). Затем сфокусировали на структуре: спроектировали удобную каталогизацию продукции, разделив оборудование на четкие категории. Учли сложность аудитории — интерфейс должен быть понятен и "олдскульному" заводскому директору, и молодому менеджеру по закупкам. Поэтому навигация — максимально ясная, без экспериментов в UX.

А вот визуально мы решили привнести яркий акцент, совсем не характерный для индустрии.Главная страница Globe-IT встречает посетителя большим экраном с насыщенным синим фоном и лаконичным названием категории ("Насосные станции") - вместо типичного белого корпоративного стиля. Этот цвет взять не с потолка: он отсылает к цвету воды и символизирует энергию и технологичность. Мы сделали качественные фотографии и рендеры оборудования и разместили их как ключевые визуалы. Дизайн сочетает брутальность (крупные шрифты, контраст) и современную эстетику. Добавили динамики — плавные анимации при скролле и интерактив при наведении, чтобы сайт выглядел "живым", но не перегруженным (балансировали, чтобы не отпугнуть консервативную часть аудитории).

Ни один готовый шаблон для промышленного сайта не предложил бы такое сочетание: необычная монохромная цветовая схема, крупная типографика без излишков и кастомные фото вместо стоков. Обычно сайты заводов шаблонно перегружены текстами и табличками,у нас же на первом месте — визуальная простота и фокус на продукте. При этом вся нужная информация (документация, характеристики) доступна, просто убрана в удобные разделы, а не валится на голову с первой страницы. Мы фактически создали новый стандарт для этой компании, отстроившись от конкурентов, у которых "всё как у всех".

Проект Globe-IT получил широкое признание. Сайт завоевал награды Awwwards, CSSDesignAwards и другие. Клиент — генеральный директор Globe-IT — отметил, что у них теперь один из лучших сайтов на рынке, он полностью доволен функциональностью и дизайном. Более того, компания получила положительную обратную связь от своих клиентов и партнеров — им стало проще находить информацию о продукции, появился повод для гордости при представлении компании (не стыдно отправить ссылку на сайт). С точки зрения бизнеса, сайт теперь не тормозит продажи, а наоборот — генерирует лиды: благодаря удобной структуре и форме заявки больше посетителей дошли до контакта с отделом продаж (конверсия посетитель→запрос выросла, по оценки клиента, примерно в 1,5 раза за первые месяцы). И, что немаловажно, Globe-IT теперь воспринимается как инновационная, современна компания — а это прямое усиление бренда за счёт дизайна.

Сфера: девелопмент, жилое строительство (крупные застройщик)

Что было: Компания SK10 (строительный холдинг) обратилась к нам за редизайном и доработкой сайта, который изначально разрабатывала другая компания. Ресурс не соответствовал задачам крупного девелопера и требовал доработки и развития. Руководство компании хотело получить мощный цифровой инструмент, который повысит конверсию, улучшит презентацию объектов и выведет бренд на новый уровень.

Мы начали с глубокого проектирования сайта и составления подробного технического задания, учитывающего все запросы и пожелания клиента. По сути, нам пришлось полностью переосмыслить цифровое присутствие СК10, так как первоначальная разработка не соответствовала необходимым стандартам и ожиданиям клиента.

Сайт был превращен в полноценный корпоративный портал девелопера с разветвленной структурой и множеством функциональных разделов. Был реализован удобный каталог жилых комплексов с расширенной системой фильтрации по районам, ценам и стадиям строительства, а также добавлены интерактивные планировки, 3D-просмотры и детализированные карты инфраструктуры для полного погружения будущих клиентов в проекты компании.

В визуальном стиле мы сознательно отошли от типичной шаблонной эстетики недвижимости, где преобладают одинаковые стоковые фотографии и повторяющие решения. Дизайн СК10 был построен вокруг обновленного фирменной айдентики компании: благородные темно-синие оттенки подчеркивают премиальность и надежность застройщика.

Каждый ЖК получил индивидуальный подход к оформлению — собственную визуальную стилистику и уникальный фотоконтент, без стандартных картинок из фотобанков. В то же время навигация и UX паттерн унифицированы в рамках единой дизайн-системы, что упрощает взаимодействие с ресурсом. В итоге мы получили не только красивый, но и по-настоящему удобный сайт, не имеющий аналогов среди конкурентов в регионе.

Запуск обновленного портала СК10 показал свою эффективность уже. в первые месяцы работы. За первые три месяца после запуска мы зафиксировали рост конверсии посетителей в заявки на 27% благодаря улучшенному UX. и грамотной интеграции со сторонними сервисами. Выросло и количество звонков с сайта за счет понятных CTA и логичной структуры страниц.

Для отдела продаж новый сайт стал ключевым инструментом — менеджеры используют его на встречах с клиентами, демонстрируя интерактивные планировки и визуализации объектов. Руководство компании отметило, что инвестиции в редизайн и качественную доработку оправдали себя: сайт превратился из простой визитки в мощный канал продаж, а бренд СК10 теперь ассоциируется с технологичностью, качеством и высоким уровнем клиентского сервиса, значительно превосходя средний уровень цифрового опыта на рынке недвижимости.

Приведенный кейсы показывают: уникальный дизайн — это не про "сделать красиво ради красоты", а про достижение реальный бизнес-целей через творчество. В каждом случае индивидуальные решения помогли компании вырасти из моря однообразия и громче заявить о себе рынку.

Давайте подытожим, какие выгоды получает бизнес, когда отходит от шаблонов и инвестирует в дизайн, заточенный под свой бренд:

Сегодня, когда дифференциация — ключ к сердцу клиента, грех не использовать дизайн как рычаг для отличия от конкурентов. Да, идти по шаблону заманчиво простотой и дешевизной, но следует помнить о скрытой цене такой экономии — потерянной индивидуальности и упущенных возможностях. Я убежден (и практика это подтверждает), что индивидуальный дизайн — это инвестиции с высоким ROI: он повышает ценность бренда, укрепляет лояльность и в конечном счёте приносить больше денег бизнесу.

В следующий раз, планируя обновление сайта, задайте себе вопрос: узнаете ли вы свой бренд среди десятков похожих сайтов конкурентов? Если ответ отрицательный — возможно, пришло время выйти из конвейера шаблонов и создать что-то по-настоящему своё. Клиенты это обязательно заметят и оценят.

Ваш бренд уникален. Позвольте и вашему сайту быть таким же уникальным и он начнёт работать на вас по-настоящему.

Понравилась статья? Ставь лайк и подписывайся на мой блог — впереди ещё много полезного и интересного о дизайна, брендинге и digital-продуктах.