Во-первых, взрослых нельзя заставлять учиться. Принуждение вызывает не просто сопротивление, а активное сопротивление. Взрослых нельзя дезинформировать или недоинформировать. Недостаток или искажение информации приведет к тому, что они будут ломать вашу структуру и привносить свои идеи. Также нельзя игнорировать их мнение и обесценивать их опыт. Разговор с взрослыми должен быть на равных.