Проблемы и вызовы EdTech

Привет, я — Антон Фокин, CEO Qtim и это последняя статья из трилогии о развитии EdTech. В предыдущих статьях рассказал о трендах и коллаборациях бизнеса и образования. Сейчас подсвечу трудности и перспективы, которые будут ждать нас в сфере образования в ближайшее десятилетие.

Проблемы доступа к технологиям в разных регионах

С уходом таких крупных поставщиков, как Huawei и Ericsson, скорость мобильного интернета значительно снизилась. Это создает проблемы для пользователей в регионах, так как не хватает базовых станций, из-за чего возникают сбои в работе онлайн-приложений. Стабильный интернет важен для видеозанятий, а замедление соединения может вызывать прерывания и мешать усвоению материала.

Ситуация становится еще сложнее из-за новых законов «Об информации» и «О связи», которые вступили в силу в третьем квартале 2024 года. Эти изменения предполагают создание реестра хостинг-провайдеров и введение обязательств по защите информации, а также требования по выделению вычислительных мощностей для оперативных нужд. Это может повлиять на работу образовательных платформ, так как они будут вынуждены выбирать только тех хостинг-провайдеров, которые включены в реестр и соответствуют новым требованиям. Это способно ограничить их возможности и увеличить стоимость услуг.

Необходимость обновления инфраструктуры образовательных процессов

Учителям не хватает продвинутых сервисов, которые могли бы улучшить обратную связь с учениками и помочь в выборе цифровых образовательных решений. Инструменты, способствующие более эффективному обучению, могут повысить качество образования. Это могут быть платформы, помогающие сделать тесты, викторины и наполнить ярким контентом учебные материалы.

Недоверие россиян к онлайн-образованию также является серьезным барьером. По данным исследования платформы Нетология за прошлый год, 37% опрошенных никогда не учились онлайн, а 51% из них имеют негативное отношение к этому. Общество воспринимает рынок онлайн-образования как перенасыщенный, с множеством низкопробных предложений и мошеннических схем. В результате качественные курсы становятся все более труднодоступными.

Камнем преткновения в прогрессе часто становятся деньги, и сфера EdTech не исключение, поэтому недостаток финансов также играет важную роль. Без инвестиций сложно развивать новые технологии и улучшать существующие платформы. Это создает замкнутый круг, когда отсутствие ресурсов препятствует внедрению инноваций, что, в свою очередь, снижает интерес пользователей к онлайн-образованию.

Качество контента и сертификации

Для обеспечения высокого уровня контента важно учитывать несколько факторов:

1. Актуальность информации: материалы должны быть основаны на современных исследованиях и практиках.

2. Квалификация преподавателей: опытные специалисты передают знания более эффективно.

3. Методологические подходы: используемые в курсах методы важно адаптировать к потребностям целевой аудитории, чтобы обеспечить максимальную вовлеченность и понимание материала.

Наличия сертификатов и дипломов у школ сейчас уже недостаточно, чтобы обеспечить доверие к онлайн-курсам и программам. Важно:

• Предоставить прозрачную информацию о программе, включая отзывы выпускников, цены и краткое описание курса.

• Использовать независимые рейтинги и аккредитации для подтверждения качества обучения.

Проблемы конфиденциальности и защиты данных студентов

Важно обеспечить безопасность персональных данных, таких как фамилии, фотографии и возраст. И что еще важнее номера карт, желанные всеми мошенниками три цифры на обратной стороне. Чтобы снизить риск утечек и неправильного использования информации, нужно применять методы, которые помогут скрыть или зашифровать эти сведения. Защита данных должна быть приоритетом для всех организаций в онлайн-образовании, так как именно здесь взаимодействие с личной информацией происходит на постоянной основе и требует особого внимания.

Этические аспекты использования AI в образовании

Учебные заведения должны помочь студентам и сотрудникам понять, как работают технологии ИИ и как эффективно взаимодействовать с ними. Этический аспект использования AI требует постоянного внимания со стороны разработчиков и образовательных учреждений, чтобы обеспечить безопасное и эффективное обучение для всех участников процесса. Например, необходимо предупреждать о том, что генеративные нейросети могут заимствовать чужие идеи или создавать контент с ошибками, ответственность за которые лежит на пользователе. Требуется обновить этические кодексы университетов, прописав в них, в каких случаях использование генеративного ИИ допустимо. Например, можно ли использовать для написания диссертации.

Будущее EdTech: прогнозы на 5-10 лет вперед

Нас ждет глобальная цифровизация. Детское направление Edtech с каждым годом набирает обороты и уже совсем скоро позволит разрабатывать индивидуальные программы для каждого ребенка. Образование в России будет отходить от «стандартного, для всех» обучения. Экосистемный подход станет ключевым и позволит объединить разные образовательные ресурсы и технологии в одну платформу. Это поможет учащимся легко находить нужные материалы и общаться с другими участниками обучения.

Вместе с развитием Al, VR/AR будут улучшаться технологии блокчейна. Их будут применять для сертификации образовательных достижений и защиты данных. Это поможет повысить доверие к онлайн-школам. Приоритетом остается всяческая защита личной информации учеников от несанкционированного доступа и манипуляций.

ИИ уже используется в обучении, но в дальнейшем его роль только укрепится. Искусственный интеллект будет помогать с составлением учебных программ, которые смогут самостоятельно анализировать прогресс учеников и исходя из этого давать рекомендации.

Роль государства и образовательных учреждений

Политика играет важную роль в развитии EdTech, обеспечивая поддержку цифровой инфраструктуры и доступ к современным технологиям. Это включает в себя создание условий для высокоскоростного интернета и компьютерных классов, а также программы субсидирования и налоговые льготы для EdTech-компаний.

Успешные инициативы, такие как национальная программа «Цифровая экономика» и платформа «Российская электронная школа», показывают, как цифровые технологии улучшают образование и делают ресурсы более доступными. Эти меры не только повышают качество обучения, но и помогают внедрять современные решения в учебный процесс.

Ключевые тренды, такие как цифровизация, искусственный интеллект, персонализированное обучение и гибкие форматы образования, значительно влияют на школы и бизнес. Системы на основе ИИ могут предсказывать успехи студентов и помогать тем, кто нуждается в поддержке, что позволяет адаптировать учебные программы. Гибкие форматы обучения позволят быстро реагировать на потребности работодателей и развивать актуальные навыки.