Как защититься от брака при закупке в Китае

Предприниматели часто сталкиваются с проблемой бракованного товара. При этом процесс возврата может затянуться на месяцы, в некоторых случаях деньги за товар вовсе не удается вернуть.

Многие предприниматели совершают ошибку, доверяя проверку качества поставщику. Практика показывает, что даже многолетнее сотрудничество с фабрикой не гарантирует стабильного качества. Китайские производители часто экономят на материалах, меняют технологические процессы или просто отправляют не тот товар, особенно когда речь идет о крупных партиях.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели:

Личный визит на фабрику дает максимальное понимание качества продукции, но требует значительных затрат. Средняя стоимость такой поездки составляет около $5000, не считая временных затрат. Этот вариант подходит только для очень крупных заказов или при первом контакте с поставщиком.

Найм байера (закупщика) может показаться оптимальным решением, но важно учитывать нюансы. Часто байеры работают по шаблону, не вникая в специфику товара. Кроме того, при заказе небольшой партии товара пользоваться их услугами неоправданно дорого.

Платная проверка через посредников — распространенный, но не всегда эффективный вариант. Посредники берут деньги за формальный осмотр, но не проводят его качественно. Особенно это касается технически сложных товаров, где требуется специальное оборудование для проверки.

В отличие от других посредников, мы предлагаем комплексный подход к проверке товара перед отправкой:

Обычно мы проверяем до 10% партии бесплатно — этого достаточно для выявления системных проблем. Для дорогостоящих или технически сложных товаров возможна проверка каждой единицы по специальному тарифу.

Полностью исключить вероятность брака невозможно, но существуют способы значительно снизить этот риск. Во-первых, важно заранее обсудить с поставщиком условия возврата и гарантийные обязательства. Во-вторых, необходимо составлять максимально подробное техническое задание с указанием всех характеристик.

Заказ образцов товара перед покупкой крупной партии — обязательный этап. Это позволяет оценить не только качество товара, но и его соответствие ожиданиям. При производстве крупной партии проверка позволяет выявить скрытые дефекты товара.

Словом, проверка качества китайского товара — это не дополнительная опция, а неотъемлемая часть процесса закупки. Экономия на этом этапе часто оборачивается значительными потерями в дальнейшем.

Если вы хотите снизить риски при работе с китайскими поставщиками, оставьте заявку на консультацию: