СберМаркет отказывает в возврате средств за неполученный заказ, классика?

Заказал покушать во "Вкусно и Точка", заказ пол часа висел в статусе "Передали заказ ресторану, ожидаем подтверждения", спустя 30 мин, статус резко поменялся на "В пути", что меня удивило, ибо заказ не приготовился, и сразу в путь, баг, подумал я.

UPD: в 12:30 увидел, что в чате СберМаркета снова появилась возможность отправить заявку, и оператор зашла и написала, мол отправьте фото, что заказ не ваш, тогда возврат будет, но прикрепить фото к заявке нельзя, поэтому отправил фото после заявки, ну и заявка конечно же была отклонена, по той же причине, что и первая.

Это вы так поиздеваться решили?

Ответить

Извините, что долго отвечаем. В таком случае рекомендуем ориентироваться на рекомендации оператора-партнёра, что получили после обращения в личные сообщения группы Мегамаркета в социальной сети, а также на информацию из запроса по заказу, которую оставили для вас наши коллеги.

Ответить