Вовлечённость сотрудников и бизнес-показатели наглядно
Именно возможность делать то, что мы делаем лучше всего каждый день, сильнее всего влияет на нашу вовлечённость.
Как связаны вовлечённость сотрудников и бизнес показатели? #GallupQ12 В ходе своего мета-анализа оценки вовлечённости исследователи Gallup изучали данные 2 708 538 сотрудников из 112 312 различных подразделений 276 различных организаций. Они сравнивали бизнес показатели в подразделениях, попавших в верхний квартиль (высокая вовлечённость сотрудников) с показателями подразделений нижнего квартиля (низкая вовлечённость сотрудников). Это медианные процентные различия в показателях: • 10% лояльности клиентов • 23% рентабельности • 18% продажи • 14% производительности • 18% текучести кадров для организаций с высокой текучестью кадров (с текучестью более 40% в год) • 43% текучести для организаций с низкой текучестью (с годовой текучестью 40% и ниже) • 64% в несчастных случаях • 81% прогулов • 28% кражи • 58 % инцидентов (смертность и полная потеря трудоспособности) • 41% по качеству (дефекты) • 66 % в ощущении жизненного благополучия • 13% в участии в жизни организации - И что? Вовлечённость - это про деньги, скорость, качество, а не только про людей. #Gallup #Cliftonstrengths #Таланты #Вовлечённость