Сильные стороны

Человеческая природа — источник творческой силы. В прошлом компании пытались получить доступ к этой силе, ограничивая и совершенствуя её, точно так же, как человечество поступало с другими природными силами. Теперь мы знаем, что это не срабатывает: сила человеческой природы в отличие от других природных сил неоднородна. Эта сила заключается в инд…

Аббревиатура от англ. «employee net promoter score», т.е. буквально «индекс чистой лояльности сотрудников». - Есть ли наглядные примеры в России, где это работает по-настоящему и реально отражается на прибыли? - Да, и их становится всё больше! Один из примеров - сеть «Кофемания». Там вкладываются в сотрудников и вот результат от таких инвестиций: Б…

В мае мы начали делать серию опросов, и выбирали трёх героев, которые по общему мнению подходят каждой теме Gallup.