Какие тренды рынка труда нужно учитывать, если вы ищете работу 💉
Справочно: в России рекордно выросла текучесть кадров. Треть россиян ежегодно меняет место работы.
В нашей сети стоматологических клиник процесс работы с сотрудниками никогда не останавливается. Это поиск, найм, удержание, работа с мотивацией, обучение и развитие.
💉Сейчас предприятия уже очень далеки от той позиции, которая когда-то действовала на рынке труда – о том, что правила игры задает работодатель.
Я буду говорить о рынке труда в медицине, но в той или иной степени это относится ко многим сферам.
💉🩺 Кризис в сфере HR
Ситуацию, которую мы сейчас наблюдаем, можно назвать кризисом в HR.
Закономерный кризис специалистов на рынке труда сложился из-за демографической ситуации («ямы»), автоматизации многих процессов и производств, оттока кадров из страны (как мигрантов, так и россиян), падения курса рубля и еще ряда других геополитических факторов.
По мнению экспертов hh.ru, темпы роста спроса на специалистов в текущей ситуации заметно опережают рост предложения. По данным Superjob, число претендентов на одну вакансию в целом по стране снизилось до 3,6 на место. За год конкурс на вакансию снизился на 21%.
У некоторых компаний просто не остается выбора. Принимать на работу приходится любого соискателя, кто просто смог дойти или откликнуться на вакансию. Но кризис, как известно, это и возможности.
💉 Что делать? Приходится тратить много ресурсов на обучение сотрудников. Например, в своей сети стоматологических клиниках при отборе кандидатов мы делаем упор на hard-skill – нам важно, например, чтобы у доктора на высоте были его профессиональные знания.
А остальные компетенции – например, коммуникация с пациентом, сервисная составляющая – это то, что мы, как работодатель, должны дать сотруднику в ходе обучения.
💉 Чем это хорошо для кандидатов?
Те тренинги и курсы, которые раньше люди проходили за свой счет, теперь они могут изучать за счет работодателя.
В нашей сети топ-менеджеры учатся за счет компании на различных курсах Сколково, внутри сети мы создаем собственную систему обучения для сотрудников всех уровней.
💉🩺 Какие методы, стратегии удержания сотрудников устарели?
Рынок труда сегодня – это уже даже не рынок, а ярмарка.
Не хочется говорить «ярмарка тщеславия», но в некотором роде и она тоже. Со стороны работодателя – это демонстрация себя как компании в самом лучшем свете.
Конкуренция за лучших профессионалов, и, порой, просто за «рабочие руки» мотивирует работодателей как крупного, так среднего и малого бизнеса не просто думать о дополнительных преимуществах работы в компании, а внедрять их еще вчера и рассказывать обществу об этом через системы внутренних и внешних коммуникаций.
На мой взгляд, устарели методы кнута и пряника, авторитарное руководство, запугивание и обесценивание, когда при первом желании уволиться руководитель не находит аргументов кроме как сказать: «Да кому ты и где нужен/на?
У нас стабильная, хоть и небольшая зарплата, но ее регулярно выплачивают. Везде хорошо, где нас нет и т. п».
💉Меры только материального стимулирования и мотивирования не приводят к результату. Нужен баланс.
Например, в нашей сети клиник запущены инициативы, которые помогают появлению и удержанию высокой мотивации сотрудников. Наглядный пример – программа «Спасибо родителям».
Родителям тех сотрудников, кто работает у нас в клиниках больше года и не планирует увольняться, управляющие клиник высылают именное благодарственное письмо.
Это всегда с большой радостью и трепетом воспринимается и самими сотрудниками, и их семьями. Вызывает чувство гордости.
Сейчас если человек ищет работу, вполне закономерно, что он интересуется не только графиком и доходом, но и дополнительными бонусами – наличие комнаты отдыха, дополнительный выходной, возможность поменяться сменами – каждый заслуживает работать в хороших и удобных условиях.
💉🩺 Какие решения вышли на первый план в последнее время?
Важно партнерство во всех ипостасях (особенно для молодого поколения), уважение альтернативного мнения, личного пространства и всего того, что помимо работы наполняет жизнь сотрудника, когда он находится вне рабочих стенах. Важен подход win-win и разделяемые ценности.
Если сотрудник не разделяет ценности компании, не лоялен тому, что происходит внутри, он точно уйдет. А уходят, как мы знаем, чаще всего от непосредственного руководителя.
Поэтому те руководители, которые сегодня не учатся, не развивают свои управленческие навыки, не применяют в работе экологичные способы управления и мотивации, будут и дальше продолжать терять сотрудников в командах.
Важна особенная история с похвалой (признанием заслуг и то, в какой форме это происходит) и индивидуальные подходы к системам мотивации людей разного пола, возраста, профессиональных и социальных ролей и т. д.
💉 Важно и то, как в компании принято прощаться с теми, кто решил уйти сам или по инициативе работодателя.
Демонстрация уважения к решению коллеги или просто умение забыть всё плохое и искренне пожелать удачи уходящему на новом месте работы – это отличный пример для всего коллектива.
Это говорит о том, что, если я когда-нибудь решу уйти, мне не будет стыдно, неудобно или больно. Компания даже в таких сложных решениях сможет меня поддержать и понять.
И в такой конструкции, поверьте, гораздо проще принимаются сотрудниками решения покинуть компанию. Когда комфортно в отношениях и рабочая среда эмпатична, не возникает мысли посмотреть, а где и что есть еще более прекрасное, чем мое место работы.
В наших клиниках налажена система «открытых дверей», когда сотрудники сами могут обратиться с проблемой или предложением к непосредственному или вышестоящему руководителю, не получить за это «по шапке», а поговорить и получить обратную связь.
Иногда просто выслушать человека бывает достаточно, чтобы вернуть его на прежний уровень эффективности.
Подпишусь под каждым словом. Текучка кадров колоссальная, даже в сфере образования. Хотя последние лет 5 движа практически не было
Ну текучка происходит только из-за условий труда, особенно зп, поколение z не собирается разрывать себя за копейки, плюс старшее поколение выживает их как может!
На счет ценностей компании, в предыдущем месте работы часто дергали нас всех корпоративным стилем, поведением и прочее, пресытило жуть. Сейчас директор на 💯 лоялен и вообще не интересуется всем таким. Кайф
Очень актуальная статья. Если смотреть статистику, то сейчас на одного сотрудника приходится 20 вакансий. Действительно проблема для компаний. И очень хорошо раскрыта мысль о том, что уходят не из компании, а уходят от руководителя. Есть над чем подумать. Спасибо за отличные статьи, они всегда своевременны и полезны как для руководителей так и для работников. Ждём ещё...
Действительно, мы живём в удивительное время. В том смысле, что работодатель теперь "охотится" не просто за ценным, а уже за любым нормальным работником. Ещё недавно такая ситуация казалась нереальной. Но прошло всего каких-то 2-3 года, и наступил колоссальный перелом. Позиция работодателя "за забором очередь" все чаще и чаще не оправдывает себя. Несколько лет назад я приучила себя следить за рынком вакансий. Я уже тружусь в прекрасной компании, но привычка осталась. И знаете, что я вижу? Многие вакансии "висят" годами. По 2-3 года. Иногда они пропадают примерно на месяц, но потом вновь выныривают из толщи информационных потоков. О чем это говорит?
Комментарий удалён модератором
да много таких