Ловушка микроменеджмента: как руководителю обрести свободу
О системе в бизнесе, контроле и мотивации.
Мне кажется, что микроменеджмент неизбежно присутствует в жизни каждого предпринимателя, особенно на первом этапе. А вот насколько долго затянется этот процесс зависит и от личности владельца бизнеса, его мышления и уверенности в себе, и от умения подбирать команду и управлять.
Зачем мне контроль?
Во-первых, необходимо прояснить, чем вызвано постоянное желание контролировать. Здесь помогут вопросы самому себе:
«Зачем я хочу контролировать своих сотрудников?»
«Как я себя чувствую, когда теряю контроль над ситуацией?»
«Как я веду себя в другой части жизни, помимо работы? Нужно ли мне там тоже ощущать контроль?»
Чувство контроля - это на самом деле про безопасность и страх перед неизвестностью.
Создается иллюзия, что я контролирую, значит, все будет хорошо. Мне все известно, а значит, мне безопасно.
Но действительно ли это так?
Действительно ли только ВЫ сможете выполнить эту работу, а еще и эту, и ту? Насколько хватит Вашего ресурса тянуть на себе все задачи? Разве бизнес = не доверяю команде?
Первый блок вопросов относится к мышлению. Если не проработать эти вопросы самому или с коучем, психологом, то при малейшей потере контроля велик шанс появления тревожного состояния и нервозности.
Есть ли система внутри компании?
Необходимо настроить систему внутри компании. Разработать систему найма и адаптации сотрудников, разработать четкое видение и критерии оценки сотрудников.
· Какого сотрудника я хочу видеть на этой должности?
· Какими качествами и навыками он должен обладать?
· Кому я смогу доверять, а кому нет?
· Что недопустимо на рабочем месте?
Составить должностную инструкцию и базу знаний, к которой может обращаться команда.
Система мотивации
Разработать систему мотивации, при которой плохо работать будет невыгодно. И тогда отпадет необходимость «пинать» сотрудника, проверять каждый его шаг. И у Вас появится время на создание стратегии компании, управление компанией и масштабирование.
Пойти в страх
Да-да, я отлично знаю, как страшно отпустить вожжи, и довериться работникам («Ведь на мне вся ответственность», «Только я знаю, как лучше сделать», «Лучше я сама»), довериться миру («Да, он не такой опасный, как мы представляем в своей голове. И не хочет причинить нам зло и устроить проблемы. Это все наша иллюзия и оправдание»), довериться СЕБЕ. И вот здесь ключевой момент.
Доверие к команде начинается после того, как Вы начинаете полностью доверять себе и принимать себя любым. Любым – это и с ошибками на пути, и с неизвестностью. Где нет необходимости контролировать каждый шаг, ведь мне и так безопасно и комфортно.
***
Ваши реакции меня мотивируют;)
Анастасия Таганцева,
предприниматель и сертифицированный бизнес-коуч
Подписывайтесь в Телеграм!