Текучка кадров: Как анализ увольнений экономит миллионы
Текучка кадров — одна из ключевых HR-метрик, которая помогает понять динамику изменений в компании. По последнему опросу, который мы проводили для HR, этот показатель считают около 80% компаний. В базовом варианте текучку можно посчитать в 1С ЗУП. Да, большинство программных продуктов для управления кадрами считают текучку в базовом варианте - в общей сложности по компании или, в лучшем случае, по подразделениям.
Анализ текучки - это анализ увольнений. И часто недостаточно знать, какая доля сотрудников покидает компанию. Важно понимать, КТО эти сотрудники и ЧТО повлияло на их уход из компании? Если ли какие-то тренды в увольнении, можно ли их предотвратить и сделать коллектив более стабильным?
Текучку можно анализировать в разрезе любого параметра, который присущ всем сотрудникам в компании. Какие это могут быть параметры?
- Подразделение. Увольнения в одних подразделениях могут происходить чаще, чем в других. Невыстроенные процессы внутри отдела, специфический руководитель, слишком большой объём работы или другие нюансы - могут спровоцировать сотрудников отдельных подразделений покидать компанию быстрее.
- Должность. Аналитика по должностям имеет смысл тогда, когда можно выделить позиции, представленные в компании существенным количеством сотрудников. Если количество должностей сопоставимо с количеством сотрудников, такая аналитика не даст много информации.
- Проект. В компаниях с матричной структурой, где сотрудники привлекаются на проекты с отдельным проектным руководителем, можно выявить отдельный пласт причин увольнений. Не самые интересные задачи, не те технологии, неудачно собранная команда или, опять же, специфичный руководитель - всё это может присутствовать в одном проекте и отсутствовать в другом. Вовремя обнаружить нездоровую тенденцию - значит, понимать, истинные причины увольнений и тщательнее подбирать сотрудников на проекты.
- Социально-демографические характеристики: возраст, семейное положение, пол, локация и др. Какие-либо мероприятия внутри компании с оттенками дискриминации (не всегда, кстати, явной) могут спровоцировать отток отдельных категорий сотрудников.
- Стаж работы в компании. Есть известные периоды взлётов и падений, которые не могут не влиять на текучку сотрудников. И задача HR не просто вовремя обнаружить и предотвратить риск увольнения, а содействовать выстраиванию процессов работы с сотрудниками разных категорий стажа.
Когда есть смысл в таком детальном анализе?
Аналитика - та деятельность компании, где важно найти баланс между “не контролировать ничего” и “закопаться в цифры”.
На постоянной основе необходимо контролировать общий показатель текучки. Если общая текучка на протяжении долгого периода времени не превышает среднерыночных показателей по вашей отрасли и в компании нет задачи её снижать - можно ограничиться общим показателем.
Если же общая текучка вызывает беспокойство, колеблется от месяца к месяцу или превышает среднерыночные показатели, то имеет смысл углубиться в аналитику. Разово провести исследование зависимости текучки от разных параметров, выявить тренды (если они есть) - и поставить на регулярный контроль расширенный коэффициент текучести в разрезе тех параметров, которые оказались важны именно для вашей компании, и периодически пересматривать набор параметров для углубленной аналитики для выявления новых тенденций.
Решения, принятые на основе аналитики, - тема для отдельного рассуждения. Без реагирования на показатели и работы с ними - любая углубленная аналитика бессмысленна.
База для вычислений
Для расчёта базовой текучки нам нужна следующая информация:
- Перечень сотрудников
- Для каждого сотрудника – дата приёма и, при наличии, дата увольнения
- История изменения ставки – работал ли на полной ставке, на частичной. И если были изменения, то даты этих изменений
Всю эту информацию можно представить в таблице:
Для корректной работы с сотрудниками, правильнее будет вместо ФИО указать табельный номер (на случай тёзок или смены фамилий).
Для вычисления текучки нужно предварительно вычислить две другие величины:
Количество увольнений
Количество увольнений в заданном периоде с учётом ставки сотрудника. Если уволившийся сотрудник был занят на полной ставке, то в числитель формулы он попадёт как 1. Если кто-то из уволившихся работал на частичной занятости, то будет учтена соответствующая доля, например, 0,5.
Для нашей таблицы это будет сумма по столбцу «Ставка» для операций типа «Увольнение» в заданном диапазоне дат.
Среднесписочная численность (ССЧ)
ССЧ – это среднее количество сотрудников за выбранный период. Среднесписочная численность также учитывает ставки сотрудников. ССЧ можно рассчитать от сотрудников или от дней.
ССЧ для каждого отдельного сотрудника (за исключением отдельных категорий) рассчитывается по общей формуле:
Рассмотрим на примере
1. Сотрудник 1 отработал весь июнь на полной ставке - по 1 каждый день. В среднем получим – 1.
2. Сотрудник 2 отработал 1 - 14 июня на полной ставке и 15 - 30 июня был на больничном. Больничные, отпуска и отгулы не вычитаются из ССЧ. Поэтому если у сотрудника не было изменений ставки, то получим в среднем за месяц по нему также - 1.
3. Сотрудник 3 отработал 1 - 20 июня на 0,5 ставки и с 21 июня перешёл на полную ставку:
4. Сотрудник 4 отработал 1 - 20 июня на 0,5 ставки и уволился:
5. Сотрудник 5 был принят на работу 7 июня на полную ставку:
6. Сотрудник 6 отработал весь месяц на 0,75 ставки.
Если бы вся компания состояла только из этих шести сотрудников, то ССЧ за июнь составила бы:
Можно было бы вычислить ССЧ не от сотрудников, а от дней. Для наглядности составим таблицу:
С 1 по 6 июня в компании присутствовало 2 сотрудника на полной ставке, 2 сотрудника на половине ставки и 1 сотрудник на 0,75 ставки – суммарно 3,75.
С 7 июня добавился ещё один сотрудник на полную ставку – стало 4,75.
С 21 по 30 июня – 4 сотрудника на полной ставке и один сотрудник на 0,75 – суммарно 4,75.
В среднем по месяцу:
А текучка в этом месяце составила бы:
Текучка по параметрам
И если в базовом варианте Количество увольнение и Среднесписочная численность (ССЧ) рассчитываются по всей компании, то при углубленной аналитике в расчёт берутся сотрудники, сгруппированные по заданным параметрам.
Если, например, нам нужно рассчитать текучку в разрезе отделов, то формула для каждого отдела будет такой:
Аналогично будет строиться формула для любого другого параметра.
Предположим, что в примере выше первые два сотрудника в июне числились в отделе 1, а остальные – в отделе 2:
Тогда текучка в обоих отделах составит:
Текучка по периодам времени
Текучка рассчитывается, как правило, помесячно. Если необходимо посчитать за бОльший период времени, то есть нюанс:
«Среднесписочная численность работников за год определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за все месяцы отчетного года и деления полученной суммы на 12.»
И тогда:
где
С любым периодом больше месяца будет применима аналогичная логика.
Шаблон расчёта
Наш шаблон в Excel упрощает расчёт ССЧ и текучки, позволяя быстро анализировать данные по отделам и другим параметрам. Оставьте заявку на нашем сайте, если хотите получить готовые шаблоны для расчетов текучки кадров.
Если вас заинтересовала тема анализа текучки кадров, подпишитесь на наш Telegram-канал "Ускоряем HR" для полезных инсайтов и шаблонов. Хотите внедрить систему автоматизации HR-процессов? Ознакомьтесь с нашими решениями на сайте Skill Matrix от Sibedge.