Теория ограничений говорит, что в любой системе есть только одно самое узкое горлышко (слабое звено / ограничение), которое тормозит развитие всей системы. И именно вокруг него нужно работать. Для меня, как для любителя упахаться, самым большим инсайтом было то, что устранение ограничения, как правило, не является сложной задачей, но даёт большой результат.