Секреты сильной команды: как раскрывать таланты и предотвратить выгорание сотрудников
Современный мир бизнеса предъявляет к командам серьезные требования: высокая интенсивность работы, повышенная стрессовая нагрузка, постоянные перемены, конкуренция стали неотъемлемой частью ежедневной реальности.
В таких условиях успех компании напрямую зависит от способности ее сотрудников эффективно работать в условиях неопределенности и справляться со стрессовыми нагрузками.
Однако, к сожалению, часто это растущие требования к сотрудникам часто ведут к увеличению случаев выгорания.
Меня зовут Мария Алексеева, я сертифицированный тренер по нейроинтеграции (*междисциплинарный подход, основанный на современных знаниях о мозге). И в статье поделюсь своим практическим опытом, как снизить риски выгорания сотрудников, чтобы это не мешало построению прибыльного бизнеса.
Как выгорание сотрудников влияет на показатели компании?
Выгорание — это не просто личная проблема отдельных членов команды. Это серьезный вызов для бизнеса, поскольку эффективность сотрудников прямо влияет на результаты компании.
68% сотрудников, находящихся в выгорании, решают проблему увольнением.
И на 13% менее продуктивны.
Срыв дедлайнов, низкая эффективность, увеличение расходов компании на поиск и обучение новых сотрудников, конфликты в команде — это и многое другое является дополнительной нагрузкой на ресурсы компании и замедляют ее рост.
Выгорание не всегда просто распознать
Однако выгорание часто легко не заметить, пока эта проблема не перерастёт в кризис. Сотрудники могут создавать видимость работоспособности долгое время, даже если их внутренние ресурсы уже исчерпаны.
8 из 10 диагностированных мной сотрудников имели высокие показатели тревожности, риска развития депрессии и выгорания.
*В основе диагностических тестов, разработанных институтом нейроинтеграции, клинические тесты PHQ-8, GAD-7, шкала стресс-факторов
Заметить и вовремя обезвредить
По каким признакам руководители могут научиться вовремя распознавать возможное выгорание сотрудников?
- Снижение эффективности. Задачи выполняются медленнее, увеличивается количество ошибок, теряется концентрация.
- Эмоциональное истощение. Сотрудники выглядят незаинтересованными и отстраненными, даже при выполнении привычных задач.
- Физические симптомы. Частые болезни, хроническая усталость, головные боли.
- Цинизм и дистанцирование. Сотрудники становятся менее отзывчивыми, теряют интерес к общению с коллегами, резко реагируют на обратную связь или сами резко критикуют работу коллег, ввязываются в конфликтные ситуации или сами инициируют их. (Больше узнать о том, как выгорание влияет на конфликтность в общении можно узнать в этой статье).
- Снижение мотивации и инициативности. Сотрудники избегают новых задач, минимизируют усилия и инициативы, состояние "лишь бы пережить еще один рабочий день".
Как снизить риски выгорания сотрудников?
- Научиться замечать признаки выгорания сотрудников. Проводить диагностику состояния/ создать атмосферу психологической безопасности на рабочем месте.
- Повысить осведомленность сотрудников о проблеме выгорания и способов его предотвращения.
- Внедрить на корпоративном уровне программы по улучшению практических навыков, позволяющие снизить стрессовые нагрузки.
Более о методе нейроинтеграции в следующей статье.