Рекрутеры больше не нужны? AI уже делает их работу быстрее и дешевле

Скрининг резюме, адаптация сотрудников, прогнозирование выгорания — всё это теперь делают алгоритмы. HR-технологии превращают рутину в автоматизированный процесс. Расскажем, какие инструменты помогут вашей компании успевать за трендами.

Мы — компания StickPeek, специализируемся на создании уникального мерча, который позволяет многократно изменять его внешний вид с помощью сменных стикеров. Такой формат помогает экономить бюджет: изделие приобретается всего один раз, а его стиль можно обновлять, добавляя разные комплекты наклеек.

Каждый месяц проводим бесплатный вебинар «Внутри HR: Практика. Кейсы», на котором профессионалы мира HR делятся полезным опытом. Недавно мы обсудили с Константином Антоневичем, руководителем аналитических продуктов «7 Red Lines», как искусственный интеллект уже меняет HR, какие инструменты работают, а какие только начинают внедряться. Поделимся ключевыми трендами, примерами и рекомендациями для тех, кто хочет начать использовать AI в своей компании.

Содержание:

Что сейчас происходит на рынке HR-технологий?

HR-автоматизация продолжает набирать обороты, и на первый взгляд цифры впечатляют: рынок HR-tech увеличивается на 30–40% в год, согласно данным SmartRanking. Но если присмотреться, становится ясно, что значительная часть этого роста приходится на работные сайты (например, HH.ru, Avito.Работа) и платформы для временной занятости. А вот сегмент специализированных решений, которые автоматизируют непосредственно работу HR, показывает более скромные, но всё же внушительные темпы — 15–20% в год. Такой рост свидетельствует о том, что компании всё чаще обращаются к новым технологиям для оптимизации своих процессов.

Рекрутеры больше не нужны? AI уже делает их работу быстрее и дешевле

Основные направления, в которых развивается HR-автоматизация:

  • Комплексные HCM-системы, заменяющие ушедшие западные решения (SAP, SuccessFactors) – теперь в лидерах российские разработки ВК, Сбера, 1С.
  • Кадровый электронный документооборот (КЭДО) – упрощает управление документами и снижает бумажную нагрузку.
  • LMS-системы, оценка и performance review – помогают в обучении, развитии и удержании сотрудников.
  • Автоматизация рекрутинга – от скрининга резюме до предсказания увольнений.

Что двигает рынок HR-tech?

HR-директора внедряют новые технологии не ради инноваций, а для решения конкретных проблем. Основные драйверы роста:

  • Дефицит кадров. В 2023 году нехватка специалистов составила почти 5 млн человек. Компании ускоряют найм с помощью автоматизированных воронок, AI-скрининга резюме и цифровых инструментов для поиска кандидатов.
  • Удержание сотрудников. В фокусе – оценка выгорания, вовлеченности, онлайн-психология и развитие персонала.
  • Запрос на экосистемные решения. Из-за ухода западных вендоров компании стремятся уйти от «зоопарка» сервисов в пользу комплексных решений (например, HR Link, HR Pro).

Ключевые игроки HR-tech в России

Рекрутеры больше не нужны? AI уже делает их работу быстрее и дешевле

TAdvisor выделяет лидеров рынка:

  • Комплексные HCM-системы: Мирополис, ВК HR, 1С:ЗУП.
  • Автоматизация рекрутинга: HandFlow, Solar Staff.
  • Обучение и развитие: LMS-платформы типа GetCourse, WebTutor.

Искусственный интеллект в HR: хайп или польза?

Искусственный интеллект постепенно становится важной частью HR-процессов. С его помощью можно не только автоматизировать рутину, но и решать задачи, которые раньше казались сложными или затратными. Однако, пока в HR AI используется преимущественно для автоматизации базовых процессов.

Вот несколько примеров, как AI помогает уже сегодня:

  • Генерация текстов и контента.
    HR-специалисты используют нейросети для составления должностных инструкций, сценариев корпоративных мероприятий и даже для отправки персонализированных благодарственных писем сотрудникам.
  • Скрининг и анализ резюме.
    AI автоматически собирает и ранжирует резюме с job-бордов, выделяя подходящих кандидатов по ключевым навыкам.Сервис HandFlow помогает сократить время первичного отбора, автоматически сортируя резюме по заданным критериям.
  • Прогнозирование увольнений и выгорания.
    Компании вроде Ростелекома анализируют цифровые следы сотрудников (скорость выполнения задач, тональность писем, активность в системе) и выявляют риски увольнений. Это помогает вовремя предложить поддержку сотрудникам.
  • Рекомендации по обучению и карьерному развитию.
    Нейросети составляют персонализированные карьерные треки, предлагая курсы или шаги для роста в компании.Представьте молодого сотрудника, который стремится в менеджеры. Система, анализируя его навыки и KPI, предлагает список навыков, которые нужно прокачать, и подбирает для него подходящие тренинги.

Почему внедрение AI в HR идет не так быстро?

Хотя технологии развиваются, их внедрение часто тормозится несколькими причинами:

  1. Недостаток данных.
    Чтобы модели могли «учиться», компании нужно накопить большое количество информации: от данных о сотрудниках до истории успешных и неудачных решений. Если данных недостаточно, нейросети работают неэффективно.
  2. Этические вопросы.
    Как избежать предвзятости алгоритмов? Как не допустить дискриминации кандидатов? Например, если AI будет использовать исторические данные, где кандидаты одного пола чаще нанимались на определенные роли, он может повторить этот шаблон.
  3. Скептицизм сотрудников и руководства.
    Некоторые боятся, что AI заменит их, другие сомневаются в эффективности технологий. На данный момент большинством AI воспринимается как «игрушка», и так будет продолжаться пока не будет продемонстрирован реальный экономический эффект.

Что ждет HR-технологии завтра?

Рекрутеры больше не нужны? AI уже делает их работу быстрее и дешевле

HR-tech находится на стадии бурного роста. Если несколько лет назад компании разрабатывали свои системы «с нуля», сегодня появляются коробочные решения, которые упрощают внедрение даже для малого бизнеса.

Что уже есть на рынке?

  • Чат-боты для внутренней коммуникации.
  • Конструкторы тестов и заданий для найма.
  • Инструменты для автоматизации онбординга сотрудников.

Например, один из стартапов в России разработал AI-решение для планирования адаптации. Нейросеть создает индивидуальный план для каждого нового сотрудника и отправляет напоминания HR о ключевых точках контакта.

Как HR-директорам освоить AI и аналитику?

Если ваша компания только начинает разбираться с нейросетями, вот несколько шагов, которые помогут:

  • Определите рутинные процессы.Подумайте, где теряется больше всего времени. Это может быть подбор кандидатов, согласование документов или создание учебных курсов.
  • Начните с простых решений.Попробуйте использовать инструменты вроде ChatGPT для генерации текстов, анализа данных или создания тестов.Малый бизнес может начать с использования базовой подписки нейросети для упрощения рутинных задач. Стоимость — как четыре чашки кофе, а результат может удивить.
  • Обучите команду.Даже самые умные алгоритмы требуют правильной настройки и грамотного подхода. Проведите обучение, чтобы сотрудники знали, как использовать AI для своих задач.

HR-технологии не стоят на месте: рынок растет, и компании уже активно используют AI, чтобы закрывать вакансии быстрее, удерживать сотрудников и упрощать бумажную работу. В тренде — HCM-системы, цифровой документооборот и AI для рекрутинга и обучения. Конечно, есть сложности: где-то не хватает данных, где-то мешает скептицизм, но перспективы огромны. Начать можно с простого — автоматизировать рутину, а дальше строить более сложные процессы. Главное — использовать технологии не ради моды, а для реальных результатов.

Вебинар, по материалам которого написана эта статья, подготовила для вас команда StickPeek.


Мы делимся с вами кейсами и полезными лайфхаками в сфере HR и маркетинга, а еще каждый месяц проводим бесплатные вебинары для эйчар-специалистов и управленцев.

16
54 комментария

Нельзя отрицать пользу искусственного интеллекта. Автоматизация рутинных задач уже сейчас позволяет сэкономить время и сохранить психологическое состояние. Это время можно использовать для повышения квалификации сотрудников. Нужно преодолеть скептицизм и принять новые современные технологии.

3

так мог бы выглядеть ответ ИИ))
вы абсолютно правы - бояться того, что нейросети лишат работы, непродуктивно. надо брать на вооружение и активно использовать в работе

5

Мой комментарий просто олицетворение искусственного бездушия )) не нужно быть таким) ИИ используем только для поиска чего то нового, но не на замену себя 🫰

1

Все конечно круто и интересно, но мне кажется, что у нас на работе старшее поколение очень скептически относится ко всем новым технологиям, особенно ИИ😅
А могут интересно они отказаться предоставлять свои данные для использования их в ИИ?)

2

Я думаю тут речь не о личных данных, а данных рабочего процесса, что бы сделать анализ эффективности работы. Может я конечно ошибаюсь 🤔

1

а какие данные для ИИ вы от них хотите запросить?

Я тоже пока без полного доверия, личное использование-ок, а в работе вдруг ошибки будут, за ним ещё больше контроля нужно