Как поднять свою стоимость на рынке труда и получить классные офферы от работодателя

Кому будет полезна эта статья - всем кто находится сейчас в поиске работы на любую позицию от джунов без опыта до руководителей c-level уровня , а также всем HR-менеджерам, которые подбирают ребят в команды “про результат”

Сейчас в мейнстриме рынка труда — поиск сотрудников "про результат". Многие из вас наверняка встречали в описании вакансии или на этапах отбора такие фразы как "ориентирован на цифры и результат" или "фокус на результат, а не на процесс".

А может, даже получали отказ с формулировкой: "Вы классный, но мы ищем человека, сфокусированного на результат".

О чем всё это? И главное — как запаковать свой опыт так, чтобы он выглядел дороже на рынке?

Когда говорят "про результат", то подразумевают, что ищут сотрудника с фокусом на конечный результат. Бизнес-процесс безусловно важен, но гораздо важнее понимать для какой цели /результата это процесс внедряется. И у абсолютно каждой цели/результата есть абсолютно измеримая метрика (показатель).

Важное уточнение, речь идет о современных быстрорастущих компаниях - IT, Digital, любые стартапы. Классический бизнес, гос предприятия могут продолжать спать спокойно.

🔎 Пример:

Маша работает HR-менеджером и работает с текущей командой сотрудников, в её задачи входит адаптация новичков, онбординг сотрудников, организация внутренних мероприятий и exit-интервью с уволенными.

Есть бизнес-процессы по этим задачам - составить миссию компании, донести до сотрудников, написать гайды обучения и тд

У каждой из этих задач есть вполне конкретная цель/результат — эффективная работа команд, удержание сотрудников и тд

И вполне измеримые метрики - оценка уровеня достижения результата/цели — коэффициент текучки, эффективность обучения, средняя оценка eNPS и тд

➡ Если Маша на интервью (или даже в резюме) будет перечислять перечень того, что она делала по этим задачам (свои бизнес-процессы), а в результатах укажет “Сотрудники были довольны” - это говорит о том, что Маша кайфует от процесса и результат для нее на вторичном месте

⬆ А если Маша перечислит свои задачи (в некоторых случаях важно подсветить и бизнес-процесс), цели и результаты в цифрах в оценке темпа роста или снижения (текучка снизилась на 20%, оценка eNPS выросла на 40% и тд) — то это говорит о том, что Маша сфокусирована на результат

Мы разобрали резюме и интервью, определились, что является задачей, процессом, целью/результатом и что является показателем достижения результата в цифрах. Но тут HR запросила "кейс".

В привычном восприятии - кейсы и портфолио могут быть только у творческих профессий. На самом деле - нет.

Для начала давайте разберем, что имеет в виду HR-менеджер, когда просит у кандидата поделиться “кейсом”

Кейс - это виртуальный "чемоданчик", в который мы упаковываем одну (максимум три) задачи или ситуации, кратко о пути решения и результаты

Да просто потому что никто не любит читать лонгриды. Даже вы - читатели этой статьи, не многие дошли до этого места, а уж до конца статьи дочитают только самые мотивированные, у которых реально есть желание поднять свою стоимость на рынке 😉

Так рекрутеры понимают:

🔎 Пример:

Роман проходит отбор в IT компанию на позицию менеджер по продажам и в свой кейс вносит пару сделок, которыми он гордится:

🤫 Спойлер: в конце статьи можно будет забрать шаблон кейсов для 3-х профессий, по которому можно будет сделать свое собственное портфолио/кейс.

Кейс (или портфолио) - это не перечень вашей работы и тем более не резюме, это по сути ваша визитка, ваш способ коротко и абсолютно четко донести до желаемого работодателя в цифрах чем вы лучше, чем 800 других кандидатов, почему именно вам должно достаться место в команде.

🔎 Пример:

Маркетолог Витя имеет общий опыт работы по специальности 5 лет и работал за это время в 3-х компаниях. Витя почти грамотно составил резюме — по каждому месту работы указал название компании, срок работы, коротко чем занимается компания, отрасль и сегмент и дальше прописал все-все задачи и процессы которыми он занимался в каждой компании, какие результаты он получал и некоторые метрики результатов

Резюме Вити получилось большое и длинное, оно заинтересовало работодателей, которые ищут тех самых результатников и у него запросили кейсы, которыми он гордиться.

Витя знает, что у него в резюме есть цифры и он решает вместо кейсов отправить резюме - он же гордится своим опытом.

Но HR-менеджер уже видел его резюме, он хочет понять чем именно гордится Витя, к чему он предрасположен и как Витю наиболее эффективно встроить в команду, чтобы случился мэтч и у Вити и у работодателя. И конечно же Витя получит корректный отказ, а не оффер

Можно подумать, что все выше написанное о том, что быть процессником плохо. Нет. Просто нужно подбирать себе компанию с похожим подходом, такую команду самураев-единомышленников, ведь у “самурая нет цели, только путь…”

Мэтч с командой, руководителем, компанией по подходам - супер важная штука. Можно следовать советам выше и искусно “продать” себя на интервью, добить кейсами и оказаться в команде.

Но если вам комфортен другой подход и вы не готовы его менять, даже любимые задачи будут казаться адом

🔎 Пример:

Катя на интервью показала себя как “результатник”, потому что такие требования и получила оффер. Она обожает создавать умных голосовых роботов, кайфует от построения логики, сценариев общения, написания скриптов. Катя любит сам процесс, поэтому Катя долго и тщательно работает над созданием робота, выкладывается на полную.

Но каждый раз при общении с руководителем Катя ощущает себя опустошенной, что в последствии приведет к выгоранию. Почему? Да просто для Кати важен сам процесс, а руководителю Кати важно при соблюдении качества сборки еще и скорость сборки и обучения робота, конверсии работы робота и чтобы робот болтал стилем Клиента, а не Кати.

И вот Катя рассказывает про то, сколько сил она вложила, а руководитель говорит, что она отстает от команды по показателям. Что можно придумать хуже?

Иногда работодатели набирают кандидата без опыта в конкретной сфере и готовы обучать с нуля, что тогда указывать в резюме и в кейсах?

Укажите 2-3 задачи с результатом, который наиболее соотносится с будущими задачами.

🔎 Пример:

Кирилл месяц назад закончил ВУЗ на очном и никогда не работал Аккаунт-менеджером. Но Кирилл пока учился в ВУЗе по вечерам подрабатывал официантом и получал самую высокую оценку от посетителей ресторана в рейтинге - значит у Кирилла точно есть крутой навык коммуникации и переговоров, а это важно в сопровождении клиентов.

А еще он участвовал в студ. фесте, с командой из 4х человек они смоделировали проект по озеленению района и выиграли грант в 300 000 руб - у Кирилла есть навык презентации, донесения смысла и продажи идеи

А вот Вася - был администратором ресторана и идет в новую для себя сферу - HR-менеджером. Он может указать в своем портфолио результаты своей прошлой работы, например, он внедрил проведение бизнес-ужинов в своем ресторане по будням, что увеличило выручку ресторана в будний день на 400 000 руб.

Да, это не совсем будет про найм, но нанимающий рекрутер увидит, что Василий умеет мыслить градацией задача → результат → метрика

🔥 В телеграм-канале Сотрудник VS босс я выложила три шаблона кейсов под разные позиции. Можно скачать бесплатно и упаковать свой опыт в кейсы за 10 минут.

🔥 🔥 А ещё бесплатно разберу 5 резюме подписчиков и помогу сделать их продающими - кидайте ссылки в комментариях к посту в Телеграм или в личные сообщения в Телеграм (контакт в закрепах канала)