[Исследование] 67% руководителей считают, что в ошибках сотрудников нет ничего страшного
Большинство работодателей допускают ошибки сотрудников, рассматривая их как возможность для обучения и улучшения процессов.
Согласно исследованию сервисов Работа.ру и СберПодбор, проведенному в марте 2025 года среди более 400 представителей бизнеса по всей России, отношение работодателей к ошибкам сотрудников распределилось следующим образом:
- 26% считают ошибки допустимыми;
- 41% склонны считать их скорее допустимыми;
- 16% заняли нейтральную позицию;
- 13% считают ошибки скорее недопустимыми;
- 5% категорически не приемлют ошибки в работе.
Среди тех, кто положительно относится к ошибкам, 79% видят в них инструмент для выявления слабых мест в рабочих процессах и их последующего улучшения. Половина респондентов (50%) уверены, что ошибки являются важной частью процесса обучения и повышения компетенций, а 31% считают, что ошибки способствуют открытости и развитию внутри команды через обмен опытом.
Однако не все работодатели столь лояльны: 35% из тех, кто негативно относится к ошибкам, считают, что они снижают эффективность работы и негативно влияют на ключевые показатели эффективности (KPI). 30% отмечают, что ошибки вызывают стресс и переработки, а 26% уверены, что промахи подрывают репутацию компании.
Что касается реакций на ошибки, 63% работодателей готовы закрыть на них глаза в зависимости от серьезности проступка. 25% прощают ошибки, если они не нанесли финансового или репутационного ущерба компании. Лишь 5% не готовы прощать ошибки ни при каких обстоятельствах.
Наиболее распространенной мерой воздействия является устный выговор, к которому прибегают 78% работодателей. Лишение премии практикуется в 32% случаев, а штрафные санкции применяются в 14% компаний. Увольнение за ошибку происходит в 10% случаев.
Советы для сотрудников на основе результатов исследования:
- Признавайте и анализируйте свои ошибки. Большинство работодателей рассматривают ошибки как возможность для обучения и улучшения процессов. Открытое признание промаха и анализ причин помогут вам извлечь уроки и предотвратить повторение ситуации.
- Своевременно исправляйте ошибки. Быстрое реагирование на обнаруженные недочеты демонстрирует вашу ответственность и профессионализм, что ценится руководством.
- Предлагайте решения для предотвращения будущих ошибок. Инициативность в разработке мер по улучшению рабочих процессов показывает вашу заинтересованность в развитии компании и способствует укреплению доверия со стороны работодателя.
- Поддерживайте открытость в коммуникации с руководством и коллегами. Обсуждение ошибок и совместный поиск решений способствуют развитию команды и улучшению рабочих процессов.
- Будьте внимательны к серьезности ошибок. Понимание того, какие ошибки могут привести к значительным последствиям для компании, поможет вам избежать ситуаций, которые могут негативно отразиться на вашей репутации и карьере.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете не только минимизировать негативные последствия ошибок, но и использовать их как возможность для профессионального роста и укрепления своего положения в компании.
Как совершать меньше ошибок на испытательном сроке рассказали здесь.
Ищи актуальные вакансии на удалёнке (и не только) в нашей группе VK и телеграм канале!