Почему мы не работаем удаленно

Удаленная работа стала новой реальностью на рынке труда. Мир понял, что можно не стоять каждое утро в пробке и не проводить большую часть жизни в офисе. Если специфика профессии не требует нахождения на рабочем месте, почему бы не организовать его дома, в ближайшей кофейне или в любом другом помещении, где есть розетка и Wi-Fi.

Пандемия также внесла свои коррективы. Многие компании уходили на удаленку вынужденно: соблюдали требования властей, заботились о здоровье сотрудников или экономили на аренде и содержании офиса. После первого локдауна кто-то устал от изоляции и вернулся на рабочее место, кто-то, наоборот, адаптировался к удаленке и не желает от нее отказываться.

Мы выбрали работу в офисе, и это сознательное решение. Рассказываем, почему остановились на таком формате и как он влияет на продуктивность.

Обсуждаем задачи в любое время

Мы можем в любой момент собраться в переговорке и обсудить задачи или планы. Если нужно что-то уточнить, достаточно зайти в соседний кабинет и задать вопрос. На удаленке коммуникация занимает гораздо больше времени. Переписка может затянуться и превратиться в продолжительную планерку в Zoom, тогда половина рабочего дня потратится впустую.

В нашем агентстве, как и в любой компании, бывают внештатные ситуации. Иногда клиенту нужно выяснить здесь и сейчас, почему подобраны именно такие ключевые слова для контекстной рекламы. Иногда клиент требует срочно переделать сайт, хотя задача выполнена строго по брифу. В таких случаях мы стараемся решить вопрос как можно быстрее. Здесь снова на помощь приходит общение вживую. Проще подойти к сотруднику, который выполнял задачу, и обсудить ситуацию, чем посвящать в курс дела через мессенджеры.

Выстраиваем корпоративную культуру

В нашем агентстве работает 14 человек. За последние полгода мы выросли и сменили офис на более просторный. В планах – дальнейшее расширение компании.

Сейчас у нас зарождается корпоративная культура. В нашем случае это не только заказ мерча и посиделки с пиццей на кухне. В первую очередь это перестройка рабочих процессов и четкое разделение зон ответственности. На текущем этапе гораздо эффективнее ежедневное взаимодействие офлайн.

К тому же расширение штата помогает развивать систему обучения и наставничества. С сотрудником, который только устроился, удобнее работать в офисе. Так он быстрее вникнет в свои должностные обязанности, познакомится с коллегами и адаптируется на новом месте.

Встречаем клиентов в офисе

Мы работаем с малым и средним бизнесом: салонами красоты, медицинскими клиниками, автосалонами, юридическими фирмами, застройщиками, торговыми компаниями и пр. Среди наших клиентов есть как молодые люди, которые сидят в соцсетях и сами разбираются в digital-маркетинге, так и предприниматели, которые болезненно пережили переход с кнопочных телефонов на смартфоны и только решились выйти в онлайн. И те, и другие иногда приезжают в офис. Кто-то не любит разговаривать с экраном монитора, кто-то хочет лично пообщаться с подрядчиком и задать вопросы по проекту. Так или иначе, мы открыты к посещениям и идем навстречу клиентам.

Мы все же забрали одно преимущество удаленки и адаптировали под наше агентство. Это гибкий график, благодаря которому сотрудники, помимо работы, успевают заняться личными делами – сходить к врачу или забрать ребенка из садика. Каждый сотрудник выбирает наиболее подходящий график: некоторые приходят в офис ранним утром и уже в 18:00 дома, некоторые приезжают к 11:00-12:00 и уходят поздно вечером. При необходимости можно поработать пару дней из дома: нужно только предупредить руководство.

Работа в офисе с гибким графиком и ситуативной удаленкой – это компромиссный вариант. В нашем случае он прекрасно работает.

А что, на ваш взгляд, эффективнее – работа в офисе или удаленка?