Как помочь команде адаптироваться к изменениям

Каждый лидер тратит много времени на то, чтобы мотивировать свою команду выполнять различные задачи - причем зачастую те, которые они выполнять не хотят. Когда речь заходит о том, чтобы принять какие-либо перемены, будь то новая корпоративная стратегия или переезд в другой офис, задача усложняется. Человеку по природе свойственно сопротивляться изменениям, и это нормально - пресловутый страх перед неизвестным заложен в нас эволюционно. Задача хорошего лидера - не давить на свою команду авторитетом, а гибко на нее влиять.

Дать как можно больше информации

Чтобы снизить у своей команды страх неопределенности, предоставьте им как можно больше фактов о запланированных переменах. Если есть цифры - поделитесь цифрами. Если пока нет ни цифр, ни фактов, только ваше лидерское чутье, расскажите, на какие тренды в индустрии вы опирались, принимая новые решения. Приведите похожие примеры из истории бизнеса.

Освоить рефрейминг

Это нейролингвистическая техника, которая помогает перестроить механизмы мышления с негатива на позитив. Буквально - найти новые рамки для некомфортной ситуации или разговора. Предположим, у вас есть сотрудник, агрессивно настроенный по отношению к грядущим переменам. Предложите ему вместе подумать, как использовать эту активную энергию в положительном ключе. Например, вместе организовать тимбилдинг для команды и отдать “упрямцу” ведущую роль.

Работать со страхами

При встрече с неизвестным очень важно разобрать на кирпичики, чего же именно человек боится. “Мы прогорим”, “План не сработает”, “Мне понизят зарплату”, “Я буду перерабатывать”. Попросите каждого члена команда выписать свои страхи, а потом вместе рационализируйте их. Разделите их на три категории: что может контролировать сам сотрудник, что вы можете контролировать вместе, а что контролировать нельзя. Напомните команде, что на страхи из последней графы тратить энергию не стоит - нужно просто двигаться вперед.