Кнут или пряник: как мотивировать сотрудников учиться
Корпоративное обучение сотрудников помогает ускорить развитие всей компании. Но оно приносит результат, только когда у сотрудников есть мотивация учиться. Существует два вида мотивации.
Внутренняя мотивация
Это стремление выполнять какие-то действия не ради награды, а ради удовольствия от самой деятельности. Чтобы у ваших сотрудников была внутренняя мотивация учиться, сформируйте им правильную точку зрения на обучение.
Объясните сотруднику, что обучение — это отличная возможность улучшить эффективность труда. Стать ценным профессионалом и АСом в своей области. Чтобы получить такого сотрудника, компания делится своим опытом: как увеличить производительность, как улучшить продукт и его качество, как эффективнее работать. Мотивированный работник будет самостоятельно учиться, его не нужно будет дополнительно контролировать.
Рассмотрим основные причины отсутствия мотивации к обучению у работника:
- Не понимает зачем ему обучаться? Объясните, какие перспективы открываются после обучения.
- Считает свой путь развития бессмысленным? Создайте вместе с ним карьерный план.
- Считает себя идеальным работником? Проверьте знания сотрудника, чтобы он увидел свои слабые места. Покажите, что еще есть куда расти и нет предела совершенству.
Внутренняя мотивация — первостепенна. Если человек изначально не хочет учиться и не понимает ценность этого времяпрепровождения, будет сложно мотивировать его внешними стимулами. Но если внутренняя мотивация есть, внешняя поможет усилить ее.
Внешняя мотивация
Это воздействие внешних стимулов на сотрудников — различных вознаграждений и поощрений. Эти поощрения должны представлять ценность для сотрудников, иначе от них не будет никакого эффекта. Для усиления внешней мотивации к обучению продумайте систему стимулов — сочетание материальных и нематериальных поощрений:
- Сформируйте рейтинг сотрудников, в котором будет отображаться количество пройденных занятий и набранных баллов. Работники будут стараться обогнать коллег в списке и занять более высокую позицию. Рейтинг должен повышать статус человека в группе
- Проводите конкурсы, розыгрыши, начисляйте баллы за хорошие результаты и проделанные задания.
- Выдавайте грамоты и сертификаты. Например, каждому сотруднику будет приятно получить звание “Мегамозг компании”, если он учился усерднее других. Мотивация получить такой статус может превышать даже финансовое вознаграждение.
- Поощряйте материальными вознаграждениями — премией, бонусами или повышением зарплаты за высокие баллы.
Можно зайти и с обратной стороны — действовать методом “кнута”. Например, сотрудник не хочет развиваться или плохо прошел обучение — пригрозите увольнением или выпишите штраф.
Сочетайте методы внутренней и внешней мотивации, чтобы ваши сотрудники сами стремились учиться. А также учитывайте, что на мотивацию влияет еще формат обучения.
Влияние платформы для обучения на мотивацию сотрудников
Если в компании нет продуманного системного обучения и знания преподносятся хаотично, сотрудники путаются в данных и снижается их мотивация учиться. Или, если для их обучения используется непонятная программа, в которой сложно разобраться, мотивация также может падать. Поэтому используйте для обучения интуитивно понятную платформу Unicraft:
- Сотрудник заходит на платформу и сразу понимает, куда ему нажать, чтобы получить определенный результат
- Все материалы на платформе структурированы, поэтому знания легко усваиваются
- Сотрудники проходит задания и тесты, получает баллы за правильные ответы. От этого у него сильнее растет мотивация продолжать обучение и получать больше баллов
- Человек видит свой прогресс — сколько курсов он прошел и стремится быстрее закончить программу обучения
- Он получает личные достижения и награды за отличные ответы
Теперь вы знаете как влиять на внешнюю и на внутреннюю мотивацию персонала. Используйте описанные методы для повышения мотивации.
Хотите узнать как наши клиенты мотивируют сотрудников к обучению?