Как научиться продажам по телефону?

Прежде чем начинать презентовать свою услугу/товар в звонке, сначала важно установить с клиентом контакт, выстроить доверительные отношения

Для этого помогут #эмпатия и #эмоциональныйинтеллект

То есть, какое ваше поведение/слова/манера общения помогут побудить клиента к покупке?

Как правило, В2В это длительное взаимодействие с клиентом и то, насколько качественно выстраиваются отношения между менеджером и клиентом имеет значение.

Также важно уметь справляться с собственными эмоциями, чтобы не возникало профессионального выгорания.

Как освоить эти и другие навыки, вы можете узнать более подробно из нашего нового Онлайн-курса