Как мы подключили ПромоСтраницы и сократили путь к заказу с месяца до пары дней. Кейс CDEK Forward

Как мы подключили ПромоСтраницы и сократили путь к заказу с месяца до пары дней. Кейс CDEK Forward

С CDEK Forward — сервисом доставки зарубежных товаров в Россию — мы сотрудничаем уже много лет: продвигаем бренд в Директе и Google Ads, развиваем SEO и email-маркетинг. За это время протестировали десятки рекламных гипотез и площадок. В прошлом году команда клиента поставила перед нами новую задачу — нарастить количество регистраций и увеличить продажи.

Мы предложили протестировать новый для проекта инструмент — ПромоСтраницы — и проверить, насколько эффективно они смогут сработать в текущих условиях.

Бизнес-вызов

Главная боль — длительный цикл сделки: от первого касания до оформления заказа проходил месяц и более. Аналитика показывала, что 68% потенциальных клиентов «остывали» и не доходили до оформления заказа из-за сложного пути пользователя. Нужно было ускорить воронку и предложить комплексный подход, который бы одновременно решал задачи лидогенерации и брендформанс.

Задача — найти формат, который поможет:

  • сократить путь пользователя к покупке;
  • протестировать альтернативный канал;
  • собрать новую аудиторию и измерить её поведение в разрезе брендформанса.

Поиск и тестирование решения

Почему выбрали этот формат?

Рассмотрев несколько вариантов, мы остановились на ПромоСтраницах — инструменте, который по механике близок к email рассылкам, но работает на холодную аудиторию. Важным фактором стала возможность отслеживать отложенные конверсии с окном атрибуции до 90 дне�� — критично для длинного цикла сделки.

Как мы подключили ПромоСтраницы и сократили путь к заказу с месяца до пары дней. Кейс CDEK Forward

Ключевые гипотезы проекта:

  1. Холодный трафик можно прогревать через образовательные гайды;
  2. Статьи из блога клиента можно быстро адаптировать под новый формат;
  3. Оформление и подача контента сыграют ключевую роль в конверсии;
  4. При удачном A/B тестировании можно добиться стоимости лида сопоставимой с Директом.

Ход реализации проекта

Этап 1. Подбор и адаптация контента

Мы отобрали 9 статей из корпоративного блога клиента по следующим критериям:

  • Доказанная высокая вовлеченность (статьи с ≥ 5 мин. среднего времени прочтения);
  • Темы с широкой ЦА: покупка одежды, кроссовок, техники;
  • Наличие готовой структуры с CTA и пошаговыми инструкциями.

Мы выбрали рерайт, а не написание статей с нуля, потому что это гораздо быстрее: не нужно заново писать, утверждать с клиентом и проходить круги согласования. У CDEK Forward уже был качественный контент в блоге — мы адаптировали то, что и так хорошо работало. Это особенно удобно для компаний, которые уже ведут блог или канал в Telegram: достаточно посмотреть, после каких материалов пользователи совершают заявки, и переработать их под формат ПромоСтраниц.

Каждую статью переработали:

  • Ограничили длину до 4000 символов (оптимальный объём для ПромоСтраниц);
  • Переписали вступления, чтобы сразу зацепить читателя через боль или выгоду;
  • Вставили конкретные инструкции (например, "как заказать Nike в три шага");
  • Обязательно добавили призыв к действию внизу: «Зарегистрируйтесь на CDEK Forward, чтобы оформить заказ».

Инсайт: переработка существующего контента оказалась в 4 раза быстрее и в 3,5 раза дешевле, чем создание с нуля, при этом конверсия не пострадала.

Этап 2. Работа с визуалом и креативами

К каждому материалу добавили 3–4 изображения, используя разные источники:

  • Часть — из архива клиента;
  • Часть — сгенерирована через Midjourney (например, картинка с котом и посылкой Nike);
  • Часть — простые композиции: бренд + цена + эмоция.

Что нас удивило: изображения с котами в коробках и забавными ситуациями показали CTR на 46% выше, чем профессиональные продуктовые фото. После A/B-тестирования мы выявили:

  • Нейросетевой креатив сработал лучше на 12% по CTR;
  • Фото без бренда — хуже на 17% по CPA;
  • Изображения с элементами юмора обеспечили лучшие дочитывания (68% против 41% на обычных фото).

Этап 3. A/B тест заголовков и упаковки

Для каждой статьи подготовили минимум три варианта заголовков, например:

Как мы подключили ПромоСтраницы и сократили путь к заказу с месяца до пары дней. Кейс CDEK Forward

Заголовки с конкретными цифрами показали лучший CTR, но заголовки с обещанием пошаговых инструкций — лучшую конверсию.

Мы также изучили, как пользователи взаимодействуют с различными статьями:

  • Статьи с конкретным брендом работали лучше на 17% по CPA;
  • Гайды с пошаговыми инструкциями показывали больше дочитываний (72% против 44%);
  • Тематика должна быть широкой: статьи про видеокарты за рубежом показали меньше охват из-за узкой ЦА.

На старте мы запустили все статьи одновременно, что не позволило отследить эффективность каждой темы отдельно. Проанализировав первые результаты (невысокий CTR и затрудненный анализ), мы скорректировали подход: запускали статьи последовательно — по одной в неделю.

Этап 4. Запуск, аналитика, корректировки

После запуска первых трех статей мы столкнулись с проблемой — конверсия из просмотра в переход на сайт составляла всего 1,7% при ожидаемых 5-7%.

Решение: провели качественный анализ UX и внесли изменения:

  • Добавили кнопку CTA после каждого логического блока, а не только в конце;
  • Включили подзаголовок «Как начать пользоваться сервисом прямо сейчас»;
  • Разместили социальные доказательства (отзывы) прямо в тексте статей.

За счет этого:

  • Увеличили конверсию до 6,3%, что превысило первоначальные ожидания;
  • Получили возможность отслеживать динамику и быстро корректировать;
  • Смогли разделить статьи по тематикам и сравнить эффективность (одежда vs. техника);
  • Отследили отложенные конверсии (система ПромоСтраниц позволяет видеть атрибуцию до 90 дней).

Метрики, которые отслеживали:

  • CPA и CR по каждой статье;
  • % дочитываний;
  • % новых пользователей;
  • конверсии в регистрацию на сайте.

Как интегрировали ПромоСтраницы в общую стратегию:

  • Email-маркетинг: создали специальную цепочку писем для пользователей, пришедших с ПромоСтраниц;
  • Ретаргетинг: настроили особые сценарии для аудитории, которая просмотрела статьи, но не совершила регистрацию;
  • CRM: выделили сегмент «ПромоСтраницы» для анализа LTV и поведения этих пользователей.

Все классические каналы лидогенерации мы уже задействовали — и email, и контент-маркетинг, и SEO. Проект рос, а запрос на регистрации увеличивался — нужно было подключать холодный трафик. ПромоСтраницы как раз работают на этой границе: пользователь ещё не знаком с брендом, но интерес к теме уже есть. Такой формат нужен не для прямой продажи, а для прогрева. Человек читает статью, получает ценную информацию, и если он уже интересовался темой — заинтересуется ещё сильнее и, скорее всего, перейдёт к действию.

Результаты

Формат ПромоСтраниц, действительно, работает на ускорение цикла сделки. Пользователи, ранее не знакомые с брендом, дочитывали статьи, переходили по ссылке и оформляли регистрацию. Мы получили ощутимый результат уже на этапе запуска:

  • Более 1000 регистраций только с одной статьи про Nike;
  • 95% пользователей, которые перешли на сайт, — новая аудитория, не взаимодействовавшая с брендом ранее;
  • CPA на 18% ниже, чем в Директе (средний показатель по всем статьям);
  • Сокращение цикла сделки с 32 до двух дней.

ПромоСтраницы — это не просто новый канал коммуникации, а мощный инструмент для быстрого привлечения аудитории. Наш опыт с CDEK FORWARD доказывает: при правильном подходе можно получить качественные лиды по стоимости, сопоставимой с классическими перформанс-каналами.

Качественные инсайты:

  1. Образовательный контент сокращает цикл сделки. Пользователи, получившие все необходимые инструкции заранее, быстрее принимают решение о покупке;
  2. Нестандартные визуалы работают лучше профессиональных фото. Эмоциональная составляющая и юмор привлекают больше внимания и генерируют больше доверия, чем идеальные продуктовые снимки;
  3. Интеграция с email-маркетингом создает синергетический эффект. Выстраивание специальной цепочки писем для аудитории из ПромоСтраниц увеличивает конверсию на 27%.

Чек-лист: как запустить Промо Страницы, чтобы они работали

Подготовка контента:

✅ Выберите статьи с высокой дочитываемостью / вовлечённостью;

✅ Адаптируйте текст под формат: до 4000 знаков, разбивка на блоки, подзаголовки;

✅ Добавьте пошаговую инструкцию и призыв к действию (CTA) в конце;

✅ Убедитесь, что текст легко читается с телефона

Визуал:

✅ Подберите минимум 3 креатива на статью;

✅ Один из них — с эмоцией или юмором (мем, иллюстрация, нейросеть);

✅ Используйте брендовые элементы, чтобы усилить узнаваемость;

✅ Проверяйте соответствие визуала тону статьи

A/B тестирование:

✅ Подготовьте не менее 2–3 вариантов заголовков;

✅ Используйте в заголовке бренд, цифры, выгоду или интригу;

✅ Протестируйте порядок: какие статьи запускать первыми.

Настройка аналитики:

✅ Установите цели: дочитывания, переходы, регистрации;

✅ Пропишите UTM-метки для сквозной аналитики;

✅ Настройте отслеживание отложенных конверсий (до 90 дней).

Выводы и масштабирование:

✅ Анализируйте статьи с лучшим CR и CPA;

✅ Уточняйте, какие темы и визуалы дают больше лидов;

✅ Используйте данные для масштабирования успешных гипотез;

✅ Запланируйте новые тексты или адаптацию других материалов.

Если вы тоже хотите протестировать ПромоСтраницы — отправляйте заявку на kinetica.su или пишите нам в Telegram @kinetica.

Начать дискуссию