Мотивация на удалёнке: как выстроить эффективную систему для отдела продаж, чтобы он продавал, а не просто «сидел в чате»
Удаленный отдел продаж звучит заманчиво: без аренды офиса, с гибким графиком, масштабируемый одним щелчком мыши. Но на практике часто получается иначе: менеджеры работают вполсилы, сделки срываются, а мотивация тонет в звонках по Zoom.
Почему так?
С 2013 года я выстраиваю процессы в удалённых командах — начинала в Skyeng, когда онлайн ещё не был мейнстримом. И точно знаю: мотивация на удалёнке работает иначе. Здесь важен не только KPI, но и то, как человек чувствует себя внутри команды, даже если он работает из дома на другом конце страны.
📌 Как создать систему мотивации, которая действительно работает
1. 💰 Сочетайте фикс и бонус
Менеджер должен чётко понимать, за что он получает деньги.
✅ Фикс — за стабильность
✅ Бонус — за результат (объём продаж, выручку, апсейлы и т. д.)
Пример: 40 000 ₽ + 10 % от выручки с первой сделки и 5 % — с повторных
2. 📈 Делайте цели прозрачными
Не нужно «чем больше, тем лучше». Цель должна быть достижимой, подкреплённой логикой и смыслом.
Пример: «Если ты продашь на 300 000 ₽, то получишь +15 000 ₽. А ещё войдёшь в рейтинг месяца и получишь доступ к закрытому обучению»
3. 🧠 Включайте нематериальную мотивацию
На удалёнке особенно важно чувствовать свою значимость. Давайте сотрудникам:
– Регулярную обратную связь – Наставничество и поддержку – Возможность развиваться: обучение, внутренняя карьера, челленджи
Люди не выгорают, когда чувствуют, что они нужны
4. 🛠 Автоматизируйте контроль
Используйте CRM, информационные панели, трекеры задач (Bitrix, AmoCRM, Planfix). Для микроменеджмента подойдут WEEEK, Plover и аналоги.
Минимум ручной отчётности — максимум прозрачности
5. 🤝 Не забывайте про признание
Выводите лучших менеджеров недели в командный чат, дарите символические бонусы: книги, мерч, сертификаты. Важно, чтобы каждый чувствовал: его ценят, даже если он работает за тысячи километров от офиса.
🎯 Для кого подойдёт удалённый отдел продаж?
✅ Онлайн-школы, digital-агентства, сервисы, B2B-компании
✅ Бизнесы с чёткой продуктовой линейкой и воронкой продаж
✅ Компании, готовые инвестировать в адаптацию и обучение
А если у вас сложный продукт, где клиенту важно личное взаимодействие, удалённая работа может не подойти.
Удалёнка — это не свобода от офиса. Это ответственность без визуального контроля. Если человек и система не готовы, всё разваливается.
📩 Хотите выстроить такую систему мотивации, чтобы продажи были стабильными, без криков, выгорания и слива лидов? Напишите мне — я проведу аудит и помогу адаптировать мотивационную модель под ваш бизнес.
👉 А ещё — подписывайтесь на мой Telegram-канал: https://t.me/AI_HR_MAS Там я делюсь только реальными кейсами и рабочими инструментами, без воды и теории.