Кейс: "Провела аудит сайта для самозанятого визажиста и выявила нарушения 3-х законов"
Моя клиентка уже достаточно давно работает на рынке, свой сайт, который она отдала мне на аудит, сделала в 2020 году. Запрос на аудит сайта пришел в связи с запуском ее рекламной компании, в ходе которой использовался и сайт. Цель аудита: проверить его соответствие законодательству, чтобы заранее устранить выявленные нарушения и зря не рисковать.
Поскольку никаких особых требований к сайту в связи с профессиональной деятельностью клиентки нет, проверяла я сайт только по основному чек-листу из 30 пунктов.
В результате были выявлены нарушения трех федеральных законов:
- о персональных данных;
- о рекламе;
- о защите прав потребителей.
В области обработки персональных данных допущены в частности основные нарушения:
- отсутствие согласия на обработку персональных данных и механизма его предоставления;
- заранее проставленная «галочка» в форме «приема политики конфиденциальности»;
- несоответствие политики конфиденциальности требованиям закона о персональных данных, в том числе указание в тексте другого лица.
В сфере рекламного законодательства установлено отсутствие механизма получения согласия на получение рассылки/рекламной информации.
Что касается закона о защите прав потребителей, то его распространение на самозанятого прямо данным законом не предусмотрено, но соответствующая судебная практика уже складывается, о чем я ранее уже писала. В данном случае были выявлены следующие нарушения:
- не указание всех требуемых реквизитов и режима работы;
- отсутствие порядка оплаты услуг;
- отсутствие правил оказания услуг.
В результате я предоставила клиентке результаты аудита ее сайта и рекомендовала обеспечить:
- разработку отсутствующих документов;
- доработку сайта.
Ваш бизнес-сайт – это Ваша деловая проекция в Интернете. Она должна быть не только внешне красивой, но также содержательной и юридически грамотной!
Оптимально, конечно, привлекать юриста на стадии разработки техзадания (или заполнения брифа) на сайт. Однако, в любом случае в дальнейшем необходимо периодически заказывать правовой аудит сайта, потому что нормотворчество не стоит на месте, а развивается вместе с окружающей действительностью.
Закажите правовой аудит сайта и узнайте, как оптимизировать сайт для законного онлайн-предпринимательства. Обращайтесь, буду рада помочь!
Юрист по защите онлайн-проектов | Юлия Тулинова