Как избежать суда с Вайлдберриз: важные шаги для продавцов при наличии задолженности и штрафов
Продавцы на маркетплейсе Wildberries могут оказаться в неприятной ситуации, если их личный кабинет остается без внимания, особенно в случае наличия задолженности или штрафов. В последние месяцы Wildberries активизировался в подаче исков против продавцов, которые либо проиграли судебные споры с платформой, либо имеют долгосрочные долги / штрафы. Для того чтобы избежать правовых проблем, продавцам стоит проявить бдительность и предпринять конкретные шаги для урегулирования ситуации.
Почему возникает задолженность перед Вайлдберриз?
Одна из ключевых проблем заключается в том, что Wildberries не всегда сразу удерживает средства за начисленные штрафы или удерживает их частично. Это может привести к ситуации, когда в личном кабинете продавца отображается отрицательный баланс, который накапливается с течением времени. Причины этого могут быть различны:
- Намеренное прекращение поставок товара. Продавец, увидев существенный минус в личном кабинете, может решить прекратить деятельность на маркетплейсе.
- Приостановка деятельности из-за штрафов. В связи с большими штрафами продавцы могут скрыть карточки товаров и прекратить продажи.
- Недостаточная реализация товаров. Если сумма штрафов слишком велика, продавец может не успеть покрыть ее за счет продаж.
- Маленький ассортимент товаров. У небольших продавцов с ограниченным ассортиментом товаров может не быть возможности покрыть крупные штрафы.
- Переход на другие площадки. Продавцы, не завершившие дела с Wildberries и не погасившие задолженность, могут оставить свои аккаунты с долгами, переходя на другие платформы.
Последствия заброшенного личного кабинета
Оставленный без действий личный кабинет может привести к дальнейшему начислению штрафов. Это может произойти по разным причинам: прекращение деятельности, плохие продажи или игнорирование штрафов. Важно помнить, что даже пустующий личный кабинет может стать целью взлома злоумышленниками, которые получат доступ к вашей информации или совершат нежелательные действия.
К тому же, Wildberries может отказать в удалении личного кабинета, если за вами числится задолженность.
Как избежать негативных последствий?
- Не ждите претензий от Wildberries. Если у вас есть задолженность или штрафы, не откладывайте обращение к маркетплейсу. Направьте предварительную претензию с указанием на незаконность штрафов и намерением завершить сотрудничество. Это может помочь предотвратить подачу иска от платформы.
- Не оставляйте свой личный кабинет без внимания. Даже если вы больше не планируете работать с Wildberries, закрытие личного кабинета без урегулирования задолженностей может привести к судебным разбирательствам.
- Оспаривайте штрафы. Продавец имеет право оспорить начисленные штрафы в суде, если считает их незаконными. Если вы не подавали иски ранее и не выражали несогласие с выставленными отчетами, у вас есть возможность опередить Wildberries и решить спор в свою пользу.
Итоги
Если вы являетесь продавцом на Wildberries и у вас есть штрафы или задолженность, важно не откладывать решение проблемы. Направьте претензию, оспорьте штрафы, если считаете их незаконными, и завершите сотрудничество с маркетплейсом на законных основаниях. Не позволяйте ситуации выйти из-под контроля и не бросайте свой личный кабинет с долгами — это может привести к дополнительным штрафам и судебным разбирательствам.
Помните: лучше предотвратить проблему, чем бороться с последствиями!
Telegram 👉🏻 @Svyatoslav_Zalevsky
Telegram канал 👉🏻