В целом совет верный (для руководителя неюриста), но только я бы рекомендовала не переусердствовать и не прикрывать свое нежелание что-то делать такими фразами до победного. Простой пример: автору служебного произведения по закону должно быть выплачено вознаграждение отдельно р сверх заработной платы, размер которого должен быть согласован в договоре или в случае спора судом. Ответ на вопрос "где это написано" конечно может быть дан в формате ссылки на статью 1295 ГК РФ, однако без совокупности с правоприменительной практикой, пленумами и и обычаями делового оборота он малополезен. То есть получив в ответ ссылку есть случаи когда заказчик уходит в себя, так как не может осмыслить дальнейшее развитие событий. Таким образом если вопрос задаётся для того, чтобы получить первичный фидбэк это полезно, если же он становится единственным вопросом который ты слышишь от руководителя (ок, ну я понял что 1295, но где это конкретно написанооо...) - это может завести в тупик.