На самом деле нельзя недооценивать значимость эмоционального интеллекта в коммуникации. Даже самые четкие правила не помогут, если в команде отсутствует культура эмпатии и взаимного уважения.
Однозначно. И эту культуру тоже хорошо бы, хотя бы базово прописать в той же базе знаний. Так как приходят люди с самым разным бэкграундом, и уважительно для одних это общаться на Вы, а для других соблюдать догооворённости, обозначать срок ответа, если не можешь сразу и т.д.
На самом деле нельзя недооценивать значимость эмоционального интеллекта в коммуникации. Даже самые четкие правила не помогут, если в команде отсутствует культура эмпатии и взаимного уважения.
Однозначно. И эту культуру тоже хорошо бы, хотя бы базово прописать в той же базе знаний. Так как приходят люди с самым разным бэкграундом, и уважительно для одних это общаться на Вы, а для других соблюдать догооворённости, обозначать срок ответа, если не можешь сразу и т.д.