Мы прописывали, что емейл — это поставленная задача, а написать что-то в мессенджере равносильно тому, что просто сказать.
Из удобных моментов - в том же Битриксе можно прямо из сообщения сделать задачу. В Telegram мы иногда тег #задача используем, чтобы проще было отследить и исполнителям и постановщикам какие задачи было и проверить оказались ли они в задачниках
Мы прописывали, что емейл — это поставленная задача, а написать что-то в мессенджере равносильно тому, что просто сказать.
Из удобных моментов - в том же Битриксе можно прямо из сообщения сделать задачу.
В Telegram мы иногда тег #задача используем, чтобы проще было отследить и исполнителям и постановщикам какие задачи было и проверить оказались ли они в задачниках