Краткий анализ рынка Автоматизации в РФ 2024
Давайте подведем итоги, такой вот сводкой.
Автоматизация бизнес-процессов (Business Process Automation, BPA) в последние годы становится одним из ключевых направлений цифровой трансформации компаний. BPA-решения помогают организациям сокращать операционные затраты, повышать скорость и точность выполнения рутинных задач, а также эффективнее использовать человеческие ресурсы. В России данные технологии обретают особую актуальность на фоне растущей конкуренции и необходимости оптимизации затрат при ограниченных ресурсах.
Цель данного отчёта — дать обобщённое представление о размере и динамике развития рынка автоматизации бизнес-процессов в России, а также выделить ключевые факторы, влияющие на его рост.
2. Определение рынка и основные сегменты
Под автоматизацией бизнес-процессов в широком смысле понимают использование специализированных программных и аппаратных решений для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности рутинных операций. На практике BPA включает в себя:
- RPA (Robotic Process Automation) – роботизация офисных процессов, автоматизация рутинных задач (например, работы с документацией, обработки заявок, взаимодействия с базами данных и т. п.).
- BPM (Business Process Management) – управление бизнес-процессами, позволяющее моделировать, анализировать и оптимизировать существующие потоки работ внутри организации.
- Low-code/No-code платформы – инструменты для быстрой разработки приложений и автоматизации без глубоких знаний программирования.
- AI- и ML-решения – использование искусственного интеллекта и машинного обучения для интеллектуальной автоматизации: чат-боты, интеллектуальные ассистенты, прогнозная аналитика и др.
- Интеграционные платформы – решения для объединения различных систем и приложений в единое пространство, что позволяет автоматизировать сквозные процессы.
В совокупности всё это формирует рынок BPA, который часто рассматривают в контексте более широкой цифровой трансформации.
3. Общий объём рынка и динамика
3.1. Текущая оценка рынка
- По совокупным оценкам российских консалтинговых и ИТ-компаний, рынок автоматизации бизнес-процессов в РФ в последние годы рос темпами от 15% до 25% в год (в зависимости от конкретного сегмента: RPA, BPM, интеграционные решения и т.д.).
- В стоимостном выражении совокупный объём рынка BPA (включая BPM, RPA, системы документооборота и др.) в России к концу 2023 года оценивается различными аналитиками в диапазоне от 70 до 100 млрд рублей. Точные цифры затруднены в связи с разрозненностью данного рынка и разными методиками расчёта (включая/не включая сервисные услуги, консалтинг и т.д.).
3.2. Драйверы роста
- Цифровая трансформация и импортозамещение. Многочисленные программы цифрового развития, а также потребность в российских ИТ-решениях стимулируют спрос на отечественные платформы для автоматизации.
- Повышение операционной эффективности. В условиях нестабильной экономической ситуации компании стремятся сократить затраты и повысить производительность, что делает BPA одним из приоритетных направлений инвестиций.
- Рост популярности облачных решений. Переход к облачным моделям (SaaS, PaaS) упрощает внедрение автоматизации за счёт снижения первоначальных затрат на инфраструктуру.
- Распространение low-code/no-code платформ. Упрощение разработки решений для автоматизации увеличивает проникновение BPA в средний и малый бизнес.
3.3. Ограничения и риски
- Снижение инвестиционной активности в ряде отраслей из-за макроэкономической неопределённости может замедлять крупные проекты по цифровой трансформации.
- Кадровый дефицит в области IT и автоматизации: спрос на квалифицированных специалистов превышает предложение, что может затруднять реализацию проектов.
- Регуляторные ограничения в сфере обработки данных и информационной безопасности, повышающие требования к локализации и сертификации решений.
4. Структура и ключевые сегменты рынка
- RPA (Robotic Process Automation). Один из самых быстрорастущих сегментов с потенциалом роста 20–30% в год. Наиболее активные отрасли: банки, страховые компании, телеком, ритейл.
- BPM (Business Process Management). Более зрелый сегмент, традиционно востребованный крупными предприятиями, госорганами и финансовым сектором. Темпы роста в среднем 10–15% в год.
- Low-code/No-code платформы. Сегмент, переживающий значительный рост на фоне дефицита IT-специалистов и усложнения бизнес-требований. Оценочные темпы роста – 20–25% в год.
- AI-решения. Интеллектуальная автоматизация (чат-боты, прогнозная аналитика, управление цифровыми рабочими местами) – быстрорастущий сектор, однако общий объём пока уступает более традиционным RPA/BPM-решениям.
5. Ключевые игроки на российском рынке
- Отечественные разработчики Электронный документооборот: «Электронные офисные системы (EOS)», «1С:Документооборот», СЭД от «Логика бизнеса» и др.BPM-платформы: «Directum», «ТЕКОРА», «ELMA», «Business Studio» и т. п.Low-code/No-code: В ряде BPM-платформ также реализованы конструкторы для разработки приложений.
- Международные вендоры (работают либо напрямую, либо через партнёров) RPA: UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism (в зависимости от актуальных ограничений и форматов сотрудничества).BPM: Pega, IBM Business Automation Workflow, Appian и другие решения, развернутые у глобальных и локальных заказчиков.
- Консалтинговые и системные интеграторы Крупные интеграторы (включая российские): КРОК, Техносерв, Softline, IBS, Ланит и др.Международные консалтинговые компании (Deloitte, KPMG, EY, PwC) могут выполнять проекты, однако формат работы и масштаб участия в РФ могут меняться с учётом текущей геополитической ситуации.
6. Перспективы и прогноз роста
- Рост внутреннего спроса. В условиях стремительной цифровизации и высоких требований к эффективности со стороны бизнеса и госорганов спрос на решения BPA будет оставаться устойчивым.
- Усиление роли отечественных решений. С учётом политики импортозамещения всё больший приоритет отдают российским разработкам, что даёт дополнительный стимул к развитию локальных платформ для автоматизации.
- Углубление применения AI. Интеграция методов машинного обучения и ИИ в BPM и RPA-решения будет одним из ключевых драйверов рынка в среднесрочной перспективе, способствуя более сложной и «умной» автоматизации.
- Смещение фокуса на малый и средний бизнес. Если ранее основной спрос шёл от крупных компаний, то теперь рост внедрений в МСБ будет значимым фактором расширения рынка BPA.
По совокупным прогнозам, при благоприятном сценарии ежегодный рост рынка может сохраняться на уровне 15–20% до 2025–2027 гг. и достигнуть более 150–180 млрд рублей в стоимостном выражении (при условии стабилизации экономической ситуации).
7. Выводы
- Рынок автоматизации бизнес-процессов в России находится в фазе активного роста и трансформации, будучи частью глобального тренда на цифровизацию.
- Основные драйверы – необходимость сокращения издержек и повышения операционной эффективности, импортозамещение, распространение облачных и AI-решений.
- Основные барьеры – экономическая неопределённость, возможные инвестиционные ограничения и дефицит квалифицированных кадров в области автоматизации.
- Прогноз остаётся умеренно-позитивным: несмотря на внешние факторы, потребность в автоматизации и цифровых решениях сохраняется и продолжит расти в ближайшие годы, что создаёт благоприятные условия для развития локальных и международных решений BPA в России.
Рекомендации для компаний
- Оценить цифровую зрелость и определить приоритетные процессы для автоматизации (наиболее затратные и/или критические для бизнеса).
- Анализировать локальные варианты: российские платформы и решения, соответствующие требованиям по безопасности и надёжности, приобретают всё большую значимость.
- Использовать пилотные проекты для оперативной оценки эффективности RPA/BPM/AI-решений прежде чем масштабировать на всю компанию.
- Выделять ресурсы на обучение и развитие внутренних компетенций, чтобы максимально эффективно использовать внедряемые технологии.
Начать дискуссию