Если клиентам хамит администратор, даже самая лучшая маркетинговая стратегия обречена на провал. Поэтому управление линейным персоналом — далеко не последнее, на что стоит обратить внимание предпринимателям. Ситуацию осложняет то, что в России не хватает квалифицированных кадров и выбирать не из кого. Вроде бы на собеседовании смотришь: интеллигент…
Интересно как ИИ отслеживает по камерам работу, по каким критериям? Много ли ложных выводов у него?
Пока людям приходится дублировать часть работы. ИИ неплохо справляется с голосом, но не всегда видно другие петтерны.
Мы проверяем много критериев: Чек, подписи, реакция, чистота на точке, владение ценами…