Вы говорите, но не слышите. Как наконец-то понять друг друга?

Знаете, однажды ко мне на консультацию пришёл мой давний друг, владелец крупного бизнеса. С порога он выдал фразу: «Я терпеть не могу обсуждать “наши проблемы” с женой, потому что это всегда кончается скандалом». Мы сели, налили по чашке кофе, и я спросил: «А вы когда-нибудь пробовали разобраться, почему на самом деле возникают эти конфликты?». Он на секунду задумался, потом признался: «Нет. Я просто уверен, что если бы она любила меня по-настоящему, то понимала бы без лишних слов, что мне надо».

Вот так, друзья, строится иллюзия о «телепатии» в отношениях. Я столько раз видел, как семьи — и особенно семьи предпринимателей — ломаются об это заблуждение: «Он(а) должен(а) догадываться сам(а)». Но партнёр не мыслит вашими категориями, не знает всех ваших переживаний и не читает мысли — он просто другой человек. И если вы в бизнесе давно поняли, что без чёткого ТЗ или плана команда будет барахтаться, то почему вы ожидаете, что в семье без ясного диалога всё само собой наладится?

Всё чаще вижу одну и ту же схему: в голове накапливаются невысказанные обиды, в сердце копится раздражение, а потом любая мелочь — не вынес мусор, забыл позвонить, не спросил «как дела» — превращается в эпицентр землетрясения. Говорю об этом с уверенностью, потому что на собственном опыте когда-то прошёл через подобные «мини-взрывы» — пока не понял, что к проблемам нужно подходить так же системно, как к бизнес-проектам.

В предпринимательстве мы привыкли «рубить правду-матку», но почему-то дома начинаем играть в «угадайку». Приведу классический пример клиента: «Я же намекала, что мне нужна поддержка, разве не понятно было?!». Когда я спросил её супруга, понял, что «намёк» даже не дошёл до его сознания — он решил, что она просто пожаловалась на усталость, а не попросила конкретной помощи. В итоге возникла обида, что «меня не слышат», а всего-то нужно было сказать: «Мне очень нужна твоя помощь: вынеси, пожалуйста, мусор и накорми кота, а я пойду отдыхать».

У нас с вами жизнь в бешеном темпе: совещания, сделки, звонки, непрерывный поток задач. Если при этом семья становится ещё одним полем боя, где мы не можем быть уверенными в поддержке, то энергия сгорает ещё быстрее. Выгорание в бизнесе может быть от тяжёлого графика, но если дома нет спокойного тыла, выгорать будете вдвойне.

На наших стратегических сессиях в Semia.Pro мы вместе распутываем клубок обид и недосказанности. Удивительно, как часто кажется, что всё пропало, а на деле достаточно пару-тройку раз поговорить о том, что по-настоящему болит. И люди вдруг узнают друг о друге столько нового! Это похоже на запуск прозрачной коммуникации внутри компании: когда все понимают, что от них требуется, общий результат растёт в разы.

Я искренне верю, что самый крупный дивиденд, который мы получаем, — это любовь и поддержка близких. Поэтому, если видите, что отношения дали трещину, не ждите, что проблема решится сама собой. Действуйте. Начните разговор с фразы: «Мне важно, чтобы мы поняли друг друга», а не «Ты должен был догадаться…». Вы удивитесь, какие чудеса иногда творит простая искренность.

Ну и, конечно, помните: мы в Semia.Pro не чудотворцы, но мы умеем создавать пространство, где каждый может выговориться и быть услышанным. И этот честный диалог нередко спасает семью от катастрофы, помогает вернуть прежнее тепло, а заодно повышает эффективность в бизнесе — ведь, когда вы приходите домой без ожидания очередного скандала, мозг куда лучше справляется с рабочими задачами.

Так что если чувствуете, что в вашей семье наступил момент, когда всё держится на тонкой ниточке взаимных претензий, давайте обсудим, как можно восстановить баланс. Серьёзно, эта «самая большая сделка» — мир и взаимопонимание дома — принесёт вам куда больше энергии, чем самая грандиозная бизнес-победа.