«Мне не интересно» — лучший ответ клиента. И вот как я на этом зарабатываю

Вы знаете, что 80% менеджеров сливают сделку после этой фразы? А зря.

Клиент сказал «не интересно» ≠ «никогда не куплю». Это крик: «Докажи, что я ошибаюсь!».

Как-то в 2011 году я продавал CRM банку.

Директор департамента розничного кредитования бросил: «Не интересно. У нас своя CRM система».

Вместо «спасибо за ответ» я сказал:

«Понял вас, Олег. Кстати, один мой клиент тоже годами использовал свою CRM… Пока не узнал, что его менеджеры тратят 40% времени на дублирование данных. Проверьте: у вас воронка не «протекает» на этапе контроля сделок?»

Что произошло:

— Клиент задумался → запросил демо → через 4 недели купил нашу систему.

— Оказалось: их менеджеры вручную переносили данные из Excel в CRM.

Тратили 22 часа в месяц на каждого.

Фишка:

Используйте «Слепое пятно» — покажите клиенту проблему, которую он не замечает, но которая ему знакомо звучит.

Когда клиент говорит «У нас своя система», он не лжет. Он просто не видит дыр в бюджете. Ваша задача — «показать эти дыры», а не хвалить свой продукт.

Продажи — это не давление, а решение проблем.

Возражения — это подсказки, а не стоп-сигналы.

👉 Чуть позже научу, как превратить фразу «Мы подумаем» в предоплату. Если, конечно, вы не боитесь жестких методов 😈

#продажи #переговоры #холодныепродажи #Не_Продажник