Тинькофф и КЭП. Всё страньше и страньше
Без сомнения, читатели vc.ru знакомы с подсайтом "Приемная" (с которым у меня "не срослось"), где ежедневно публикуются десятки обращений и жалоб на работу различных сервисов, банков, магазинов и прочих организаций. В моей ленте это, пожалуй, самая многочисленная рубрика. Официальные и неофициальные представители этих организаций отзываются там пра…
Здравствуйте!
Мы отвечали по этой ситуации под вашим постом https://vc.ru/life/311616-tinkoff-bank-i-vypusk-kep?comment=3439681. Добавить нового нам нечего.
Так как у нас были технические сложности с выпуском КЭП, мы приняли ряд мер по исправлению ситуации. Нам нужно было посмотреть на результаты после проведения встречи.
В итоге наши ожидания не оправдались, проблема осталась. Мы нашли причину, снова подключили техподдержку и в течении нескольких часов полностью устранили неполадки.
Еще раз нас пожалуйста, простите. Нам правда жаль, что отняли у вас много времени.