Ирина, добрый день. Простите, что подвели вас с подарком. Действительно, при обработке заказа возникли сложности, поэтому были вынуждены его отменить. Так как между оформлением и отменой заказа прошло небольшое время, деньги к нам ещё не успели поступить, а были "заморожены" вашим банком. В скором времени банк разблокирует эту сумму. Обычно, уведомления о возврате в таких случаях не всегда приходят. Поэтому советуем обратиться в поддержку банка, чтобы узнать точный срок зачисления денег. Проверили, сейчас этого товара нет в наличии. Если покупка будет актуальной, можно подписаться на уведомление о поступлении в продажу или посмотреть аналогичный товар другого продавца. Заказ оплачивается по действующей цене на сайте на момент оформления.