Что делает аккаунт-менеджер в агентстве и почему вам выгоднее общаться с ним, а не напрямую со специалистом
«Не надо мне подсылать ваших девочек, я хочу все вопросы обсуждать только со специалистом», — говорит клиент, когда заказывает рекламные услуги. Кажется, что если работать напрямую со спецом, то он гораздо лучше проконтролирует процесс.
Так называемый аккаунт в большинстве так называемых агентств - это почтовый голубь с таким же примерно интеллектом
Статья в том числе для того, чтобы эту ситуацию изменить
Есть предложения что с этим делать?