Иногда, начиная работать с новым клиентом, происходит наитие “А может не надо с ним работать”. Но излишний оптимизм и “надо работать, а не ныть” побеждает. И у меня на данный момент такие истории чаще всего заканчиваются плохо. Рефлексируя на данную тему, я понял что всех моих проблемных клиентов объединяют определенные поведенческие маркеры. И я з…