Work Management бесполезен, если не связать проекты, процессы, обучение. Вы это серьезно?...
Задачи по проектам валятся как снег на голову... Сроки горят, и команде приходится работать аврально, чтобы успеть сдать всё в срок. Такие ситуации возникают сплошь и рядом, но только не у разработчика мобильных приложений для стартапов. Не так давно они внедрили методику Work Management.
Привет! На связи TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями в бизнесе. А ещё мы амбассадоры Work Management в России. Это комплексный подход, в котором сочетаются управление проектами, процессами и обучение сотрудников. Продолжаем разбираться, как устроен этот метод.
Как связаны Work Management и нобелевский лауреат
Уже слышим вопросы: «Мало что ли других методов управления проектами?» «А в чём разница между управлением проектами и управлением процессами?» «Обучение тут вообще каким боком?»
Ответить поможет нобелевский лауреат Даниэль Канеман. Он обнаружил, что мышление человека можно представить как две разные системы. Мышление Системы 1 – «быстрое», интуитивное, часто происходит автоматически. Мышление Системы 2 – «медленное» мышление. Оно требует больших усилий, зато позволяет решать сложные задачи.
Например, при ответе на вопрос «Каковы наши цели на эту неделю?» работает Система 1, а чтобы ответить на вопрос «Как наши сегодняшние цели влияют на цели на этот год?» придётся включить Систему 2.
Если перенести эту модель на работу компании, то Система 1 помогает решать рутинные задачи, – фокус на «здесь и сейчас», а Система 2 – анализировать процессы и обучаться, что критично для долгосрочного развития.
Work Management учитывает и помогает эффективно задействовать обе системы: не перегружает Систему 2 рутиной и позволяет Системе 1 работать в рамках отлаженных процессов.
Тут мы подошли к ответу на второй вопрос.
В чем разница между управлением проектами и управлением процессами
Представьте, что управление проектами – это строительство дома, а управление процессами – это регулярное обслуживание и модернизация водопровода в городе. Вот список принципов Work management, в котором чётко показана разница.
Управление проектами – когда задача новая и уникальная (например, разработка мобильного приложения). Нужен конкретный результат к определённой дате.
Представим, что AppCraft Studio разрабатывает мобильные приложения для стартапов. Каждый клиентский заказ – это уникальный проект с жёстким дедлайном. Например, для фитнес-стартапа команда создает приложение с трекером тренировок и интеграцией с умными часами.
Анна (менеджер проектов) составила дорожную карту, разбила проект на этапы: проектирование → разработка → тестирование → запуск. Каждый день синхронизирует прогресс с клиентом.
Дмитрий (ведущий разработчик) настроил CI/CD для ускорения сборки приложения. Работает по Agile: каждые две недели демонстрирует клиенту версию приложения.
Елена (UX/UI-дизайнер) создала адаптивный дизайн, который одинаково хорошо работает на iOS и Android.
Как применяли Work Management
- Использовали канбан-доски для визуализации задач и приоритетов.
- Назначили ответственных за каждый этап.
- Настроили автоматические оповещения о рисках срыва сроков.
Управление процессами – когда деятельность повторяется регулярно (коммуникация внутри коллектива, обучение новых сотрудников). Цель – повысить эффективность деятельности.
В той же AppCraft Studio регулярно набирают новые команды под проекты. Чтобы сократить время адаптации, внедрили стандартизированные процессы для онбординга и коммуникации.
Ольга (HR-менеджер) разработала шаблон для вакансий с требованиями к навыкам (например, знание Kotlin для Android-разработчиков). Проводит вводный тренинг по корпоративным стандартам.
Игорь (тимлид) создал библиотеку типовых решений на GitHub: готовые модули аутентификации, платежных систем, аналитики. Каждую пятницу проводит ретроспективу: анализирует ошибки и обновляет чек-листы для разработки.
Мария (новый QA-инженер) прошла 2-дневный курс по внутренним стандартам тестирования. Изучила в базе знаний инструкции: как оформлять баг-репорты, как тестировать API.
Как применили Work Management
Завели шаблон проекта с этапами онбординга. Настроили автоматические опросы для новых сотрудников после первой недели работы. Кстати, это можно сделать на платформе TEAMLY.
Результаты: сократилось время адаптации и ошибки из-за «человеческого фактора».
Итак, разобрались, что Work Management объединяет оба подхода для комплексного управления работой.
А перед тем как перейти к третьему компоненту, спешим пригласить вас на весеннюю конференцию TEAMLY Work Management 2025. Участники узнают о будущем управления знаниями, проектами и стратегиях построении сильных команд.
Среди спикеров: Анатолий Вассерман, публицист, победитель интеллектуальных игр; Максим Ильяхов, автор бестселлера «Пиши, сокращай»; Виталий Чесноков, генеральный директор QSOFT, Даша Васянина (продакт-эдвайзер, карьерный консультант).
Почему обучение – важный элемент Work management
Обучение необходимо компании, которая хочет быть конкурентоспособной. И это не только про организацию или компенсацию курсов и тренингов для сотрудников, не про корпоративную библиотеку (реальную в офисе или виртуальную – на сервисе). Обучение в Work Management – это непрерывный процесс (его еще называют lifelong learning). Вот его ключевые моменты обучения:
- Актуальность и оперативность. Современные знания быстро устаревают. Помните команду AppCraft Studio? Они получили заказ внедрить ИИ-алгоритмы для персонализации контента. Сотрудники прошли серию вебинаров от приглашенного эксперта. Это заняло всего 2 недели, а готовое решение запустили уже через месяц. Формат: микрообучение (короткие видео + тесты), доступные прямо в рабочем интерфейсе платформы.
- Интеграция в рабочий процесс. Использование платформ LMS, внутренних баз знаний и систем менторства делает обучение естественной частью рабочего дня. Это помогает сотрудникам развиваться без разрыва между операционной деятельностью и образовательным процессом. В AppCraft Studio новички получают доступ к шаблонам проектов, чек-листам тестирования и библиотеке типовых решений. Всё это собрано в базе знаний.
- Повышение мотивации и удовлетворенности. Исследования показывают, что регулярное обучение повышает профессиональную квалификацию и уровень счастья сотрудников, влияет на вовлечённость и продуктивность. После успешного внедрения ИИ AppCraft Studio устроила хакатон с пиццей и призами: решали кейсы, а победители получили сертификаты. Посмотрите нашу статью про 6 способов мотивации сотрудников, может пригодиться.
- Конкурентные преимущества. Постоянное обучение помогает компании оперативно осваивать новые технологии и методы, что позволяет сохранять лидерские позиции на рынке. Инвестиции в развитие персонала обходятся дешевле, чем поиск и адаптация новых сотрудников.
- Гибкость и адаптивность. Обучение помогает активировать аналитическое мышление, необходимое для стратегического планирования и управления изменениями.
Практические рекомендации по интеграции обучения в управление задачами и проектами
- Индивидуальный план развития сотрудников. Цели обучения надо ставить с учётом интересов и амбиций.
- Внедрение системы менторства. Опытные сотрудники могут делиться знаниями с новичками, что помогает сохранить корпоративные знания и ускорить адаптацию.
- Регулярное обновление внутренних баз знаний. Хранилища документов, инструкций, кейсов и лучших практик компании должны быть доступны 24/7 и обновляться по мере появления новых данных.
- Оценка эффективности обучения. Корректировка обучающих программ в соответствии с потребностями бизнеса и сотрудников.
Обучение как элемент Work Management способствует профессиональному росту сотрудников, помогает формировать корпоративную культуру, ориентированную на постоянное развитие и адаптацию к вызовам.
Work Management – это комплексный подход для компаний, стремящихся к порядку, прозрачности и предсказуемости в работе. Он объединяет лучшие практики управления проектами и процессами, и, конечно, включает обучение. Внедрение Work Management повышает эффективность работы и создать культуру постоянного совершенствования и роста.
Почему стоит внедрять Work Management в 2025 году и чем в этом поможет TEAMLY, расскажем в следующих статьях цикла.
А если хотите узнать, как строить сильные команды через культуру знаний, мотивацию сотрудников, эффективные процессы и современные технологии, включая AI, регистрируйтесь на конференция TEAMLY WORK MANAGEMENT 2025.