Саботажник в коллективе.Как выявить, преодолеть и продвинуться к успеху.
Типы саботажа
Саботаж в коллективе можно определить как умышленные действия или бездействие, направленные на нарушение работы группы или достижение личных целей за счет ущерба для коллектива.
Поэтому, прежде чем приступить к работе по преодолению саботажа, необходимо провести анализ его природы в конкретном коллективе. Это позволит понять, какие именно типы саботажа преобладают, какие могут быть причины и какие факторы способствуют его развитию.
Саботаж в коллективе может проявляться как в пассивной, так и в активной форме.
Пассивный саботаж характеризуется отказом от выполнения или затягиванием сроков сдачи работ, намеренным нарушением регламентов или нежеланием участвовать в работе, созданием условий, при котором вся компания находится в зависимом от сотрудника или даже отдела состоянии.
Активный саботаж включает в себя действия, направленные на нарушение работы коллектива или срыв достижение общих целей компании. Часто это выражается в активной критике действий руководства компании, при этом отсутствуют какие-либо конструктивные предложения.
Причины саботажа
Причины для саботажа могут быть разные. Например, руководство решило улучшить бизнес-процессы, четко разграничить обязанности персонала введя регламенты, откорректировав оргструктуру и прописав для сотрудников KPI. Сотрудники, посчитав, что их права ущемляют, навязывая им новые правила и внося в их обязанности четкие границы, а также привязывая результаты их деятельности к оплате труда, начинают саботировать такие условия труда. Просто потому, что они боятся нового и привыкли работать по старому.
Есть еще вариант. Сотрудники не справлялись с поставленными задачами, часто от них можно было слышать, что результата нет потому, что:
-поставщики виноваты; -клиенты ничего не понимают и не знают, чего хотят;
-конкуренты цены ниже дают, а зарплаты у них выше, вот все и пашут 24/7;
-погода не та-то жарко, то холодно, то дождь, то ветер, вот и нет продаж;
-”денег нет ни у кого, вон что в мире происходит” и тд.
Все эти, так называемые, “отмазки” позволяли сотрудникам не выполнять свои обязанности. Но с введением новых правил все поменялось. И не в их пользу.
Саботировать работу компании может и сотрудник, который рассчитывал на какое-то повышение. Он мог предполагать, что “вся компания держится на нем”. А тут на место, которое он уже считал своим, ставят другого. Обида выливается в саботаж-”попробуйте теперь, как у вас получится, без моих усилий”.
Еще хуже, если такой сотрудник является руководителем отдела. Тогда весь отдел начинает тянуть компанию вниз.
Причины саботажа, помимо перечисленных, может быть множество. Это и какие-то личные мотивы, недостаточная мотивация сотрудников, как материальная, так и нематериальная, проблемы в коммуникации, общее недовольство, зависть, конфликтные отношения с кем-либо из руководства, отсутствие интереса к работе и неудовлетворенность условиями труда -все они могут лежать в основе саботажа в коллективе.
Признаки саботажа и методы выявления
Чтобы успешно выявить саботаж в коллективе, необходимо обращать внимание на следующие признаки:
- Изменения в поведении сотрудника. Например, внезапные изменения в поведении, такие как избегание общения, повышенная раздражительность или нежелание брать на себя ответственность.
- Снижение производительности и качества работы:
-постоянное нарушение сроков,
-недостаточное качество выполненной работы,
-необоснованные ошибки. - Изоляция от коллектива. Саботажник может пытаться избегать контактов с коллегами, изоляция может быть как физической, так и эмоциональной.
- Либо сотрудники начинают сбиваться в группы под руководством скрытого лидера, постоянно о чем-то договариваются, ведут себя отстраненно от основного коллектива.
- Недостаточная коммуникация и отсутствие сотрудничества. Отказ от общения о проблемах, отсутствие желания помогать коллегам или участвовать в совместных проектах.
Для эффективного выявления саботажа в коллективе можно использовать следующие методы:
- Мониторинг рабочих процессов и результатов. Один из эффективных способов-введение системы сбалансированных показателей. Такой контроль за выполнением задач и анализ результатов работы сотрудников способствует более эффективному выявлению отклонений в деятельности коллектива.
- Проведение анонимных опросов и интервью. Создание возможности для сотрудников высказать свои мнения и опасения анонимно.
- Анализ изменений в поведении и отношениях в коллективе. Внимательное наблюдение за динамикой изменений в отношениях между сотрудниками и их поведением.
- Использование профессиональных инструментов анализа саботажа. Применение специализированных методик и инструментов для выявления саботажа.
Преодоление саботажа в коллективе: ключевые шаги к укреплению работы команды
- Установление четких ожиданий и целей
Одним из способов противодействия саботажу является установление четких ожиданий и целей для каждого члена команды. Когда каждый понимает, куда стремиться компания и что конкретно от него ожидается, видит ясную картину личного результата при достижении поставленной цели, это снижает вероятность появления действий, направленных на целенаправленное снижение эффективности выполняемой работы.
- Стимулирование сотрудничества и командной работы
Создание атмосферы сотрудничества и поддержки в коллективе помогает предотвратить саботаж. Поддержка, взаимопомощь и поощрение командной работы способствуют формированию позитивного коллективного духа, что делает саботаж менее привлекательным выбором для членов команды. В этом случае развитие корпоративной культуры помогает сплотить коллектив.
- Обеспечение прозрачной коммуникации
Прозрачная коммуникация играет ключевую роль в преодолении саботажа. Важно, как уже говорилось выше, чтобы каждый член команды четко понимал цели и стратегии компании, а также свою роль в их достижении. Открытость и прозрачность в общении помогают предотвратить недопонимания и конфликты, которые могут спровоцировать саботажные действия.
Достигается это путем ведения ежедневных планерок с руководителем отдела или даже с руководителем компании. Когда каждый сотрудник понимает свою значимость и ценность, когда он видит уважение к себе, то идти на поводу у скрытых лидеров и участвовать в саботаже он не будет.
- Поддержка и развитие сотрудников
Инвестирование в развитие и поддержку сотрудников также способствует преодолению саботажа. Когда у сотрудников есть возможность расти и развиваться внутри компании, они чувствуют себя более мотивированными и преданно относятся к достижению общих целей.
Развитие системы мотивации-одна из важнейших задач компании. Многие компании ошибочно делают ставку только на один из видов мотивации. Например, руководитель хочет, чтобы в компании каждый сотрудник чувствовал себя, как в семье. И активно развивает, способствующие этому, нематериальные варианты мотивации. При этом он не особо заботиться о зарплате персонала, считая, что компания и так делает все для своих сотрудников.
Или наоборот. В компании может быть достаточно высокая зарплата, даже выше, чем у конкурентов, но при этом отсутствовать другие варианты мотивации. Например условия труда могут быть хуже, чем у других компаний, или отсутствовать, например, соц.пакет.
Когда в компании разработана грамотная система мотивации, то она вряд ли будет страдать от нехватки сотрудников или от саботажников.
- Эффективное управление конфликтами
Конфликты могут быть источником саботажа, поэтому важно научиться эффективно ими управлять. Применение методов разрешения конфликтов и построение конструктивного диалога между сторонами помогают предотвратить разрастание конфликтов до уровня, когда они начинают вредить работе коллектива.
Важно обучать сотрудников эффективному конфликтному разрешению.
- Регулярные обзоры и анализы работы коллектива для выявления возможных проблем и улучшения эффективности работы-еще один способ уйти от саботажа сотрудников. Такие обзоры могут вывешиваться на стенде компании или обсуждаться на планерке с владельцем. Подобная работа помогает показать значимость каждого сотрудника для всей компании.
Для сотрудничества t.me/irinlo