Рекордные выручки в бьюти: как небанально продвигаться и много зарабатывать в 2024 году

Вопрос, как максимально эффективно, нестандартно и быстро привлечь в бизнес лояльных клиентов и максимизировать прибыль, волнует абсолютно всех предпринимателей. Эта статья о том, как делать рекордные выручки, привлекать и монетизировать клиентскую базу в бьюти-индустрии.

Меня зовут Дмитрий Белешко. Я маркетолог практик с 12-летним опытом работы в бьюти, основатель сообщества руководителей салонов красоты “Salon Marketing”, с которым мы помогли уже свыше 7 тысячам предприятий индустрии красоты выйти на новый уровень дохода и заработать очень-очень много денег.

Сегодня я не хочу пересказывать истории из классического маркетинга, такие как: “А давайте сформируем офер и будем привлекать клиентов, увеличивая средний чек”. Вы это и так уже знаете. Если нет, то откройте YouTube ролик любого бизнес-тренера и услышите примерно то же самое.

Дочитайте эту статью до конца, чтобы подробно узнать про инструменты, которые помогут усилить ваш бьюти-бизнес, принесут быстрые ощутимые результаты, даже если раньше у вас это не получалось!

Если мы говорим про бьюти-бизнес, то самые большие выручки здесь делаются за счет того, что у салона красоты есть много клиентов и квалифицированный персонал, который дает возможность этих клиентов качественно обслужить.

Так что же лучше всего сработает в 2024 году? Хочу заострить ваше внимание на том, что каждый год к нам приходят тренды, которые привлекают внимание бизнеса и общества в целом. Важная задача каждого предпринимателя - поймать волну тренда и правильно реализовать всеми полюбившийся инструмент.

Что же такое клиентский день? Это закрытое мероприятие “для своих”, которое организовывается салоном красоты. Это праздник и инфоповод, который вы проводите ежемесячно для своих клиентов, повышая тем самым их лояльность и максимизируя прибыль.

Это классный инструмент, который в 2024 году должны использовать все, кто намерен процветать и развиваться. Но вот что я заметил: далеко не все делают клиентские дни правильно. Результатом становятся небольшие выручки, максимум полторы или две за день.

Причин, почему не получается организовать клиентский день много. Например, не превращать событие в праздник или не включая в процесс командую. Но если упростить всю схему организации, можно выделить три фактора, которые помогут за 1 день заработать много денег:

Готовим событие, заранее греем людей, бомбически красиво анонсируем, собираем полный салон, и дальше в процессе события делаем интересное предложение, которое действует только в этот день.

Наша задача - забить салон клиентскими записями на 21 день, для того чтобы все специалисты вышли в смену и целый месяц были полностью заняты.

Мы делаем клиентам предложение, которого точно не будет в течение месяца. “Сейчас или никогда” - это позволяет нам заработать максимальное количество денег с каждого клиента, который придет на событие.

Важно! Клиентские дни имеют накопительный эффект! Мы повторяем их каждый месяц. Грубейшая ошибка или самый большой фейл, который только может совершить предприниматель - проводить это мероприятие раз в полгода или реже.

Расскажу для примера, что произошло у одного из наших клиентов. Сначала он сделал клиентский день на 300 тысяч, потом на 500 в следующем месяце. Буквально через полгода его салон вышел за один клиентский день на 700 тысяч, а еще через месяц на миллион. Понимаете, к чему это я?

Если вам тоже надоели банальные скидки от 5% до 20% скидок, поставьте лайк этой публикации! Или вот эта заезженная акция: маникюр + педикюр. Это тоже прошлый век. Таких предложений настолько много, что клиенты их просто не замечают.

Совсем другое дело - продуманный креативный подход к акциям. Приведу личный пример: в свое время мы взорвали рынок акцией, которую до сих пор мало кто смог успешно повторить.

Я говорю про схему, которую мы придумали на открытие моего салона “Персона Artplay”: “Оплати сам, оцени работу специалиста.” Мы предложили новым клиентам самостоятельно оценить работу наших парикмахеров. За три дня у салона выстроилась очередь! Даже на лестнице стояло 72 клиента на три кресла.

Почему у нас получилось не только запустить ее, но и хорошо заработать? Да потому, что мы были уверены на 100%, что клиентам понравится и они станут постоянными уже после первого посещения. Эта уверенность, вместе с необычной подачей сработали великолепно.

Многие запускают «Плати сколько хочешь» на какую-то услугу, но акция не срабатывает. Расскажу основные нюансы:

Кстати, если вы внедряли акцию «Плати сколько хочешь», напишите в комментариях, какой у вас результат и учитывали ли вы те подводные камни, о которых я уже успел рассказать.

Помните времена, когда у нас работал таргет? Все было предельно просто и понятно: 95% салонов красоты привлекали клиентов только так. А когда его отключили, большинство бьюти-бизнесов не смогли никаким образом адаптироваться: часть салонов даже закрылась, потому что просто не знали, откуда брать клиентов.

Что делать для многих стало непонятно: Яндекс.Карты и сарафанку все знают, социальные сети умеют раскручивать единицы. Многие тратят бюджеты на подрядчиков, но здесь как пальцем в небо, может повезти, а может и нет.

Я предлагаю обратить внимание на инструменты, которые хорошо работали раньше. Вот где-то лет 5-7 назад до массового бума интернет-рекламы, где клиенты для находились?

Ответ прост: люди ходят мимо вас. Это просто клондайк, когда вы можете с человеком познакомиться на улице, взять его за руку и привести к себе в салон.

Сейчас в тренде необычные способы привлечения клиентов. Давайте возьмем за пример раздачу флаеров. Там две механики работают:

Одна из наших учениц используя вторую механику достигла 42% конверсии! Она знакомилась с людьми, рассказывала про свой салон, а потом приглашала их как экспертов для оценки качества. Под этим соусом люди приходили и становились ее постоянными лояльными клиентами!

В этой статье я, Дмитрий Белешко, постарался коротко и емко поделиться тремя трендовыми инструментами, которые помогают моим клиентам делать быстрые рекорды в бьюти. Если вам понравилось, ставьте лайк, делитесь с друзьями и коллегами!

А еще в своем Telegram-канале я подготовил для вас подборку топовых фишек для бьюти-предпринимателей. Это целый дайджест по полезным материалам и документам для продвижения бьюти-бизнеса в одним месте! Обязательно подписывайтесь и берите оттуда максимальное количество бесплатного полезного контента.

Важный момент! В следующей публикации я поделюсь ошибками, которые допускают 90% бьюти-бизнесов. Многие предприниматели в сфере красоты работают над своим бизнесом не покладая рук, вкладывают в него душу, но никак не могут сделать потрясающий результат. Вместе разберем ошибки, которые не дают возможности вырасти быстро и эффективно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!