Клиентский сервис мечты: как выстроить работу команды, чтобы все были довольны
Сегодня затронем самую большую болевую точку digital-агентств — аккаунтинг. Он наравне с качеством услуг играет важную роль в долгосрочном и успешном сотрудничестве с заказчиком. В статье расскажем, как создать сильную аккаунт-команду и эффективно построить её работу, чтобы клиент был счастлив.
Действительно, хороший клиентский сервис может стать конкурентным преимуществом