Ваша база данных — это основа всей работы. Если она в плохом состоянии, то и результаты будут соответствующими. Когда вы удаляете неактивных подписчиков, вы улучшаете свои показатели открываемости (open rate) — это не только лучшее взаимодействие с аудиторией, но и укрепление репутации вашего домена. Меньше неактивных контактов — меньше затрат на рассылки. Да, сервисы берут деньги за каждого подписчика, так почему бы не оставлять только тех, кто действительно заинтересован?