Как пытать директора по маркетингу клиентским сервисом
Сегодня я расскажу вам, как отголоски 15-го века всё ещё присутствуют в нашей работе. Итак, мы знаем, что маркетинг — дело тонкое, нежное, но здесь можно натолкнуться на настоящие пытки. Только в этот раз — пытки клиентским сервисом. Если вам кажется, что такое невозможно, готовьтесь к самым изощренным мучениям!
Решение? Погружать проджект-менеджера в задачи проекта,- эмм разве не должно быть наоброт? проджект не должен разве погружать команду в цели и задачи проекта?
Да, в идеале так и должно быть. Проджект должен быть про активным и вести проект. Но вот есть примеры, когда проджекта ставят на проект, а он вообще не в курсе происходящего.