Так недавно написали моей клиентке, Екатерине. У неё своя студия груминга. «Мы занимаемся написанием отзывов. И к нам обратились, чтобы мы опубликовали негативные отзывы на вашу организацию».
Бороться с негативными отзывами можно, в принципе поддержка Яндекса вполне адекватно реагирует Если у вас есть обоснованная претензия.
А вот с негативными оценками которые ставят без отзывов бороться невозможно.