Эти психологические приемы приносят бизнесу продажи на миллионы. Как зарабатывать, торгуя эмоциями?
Ни для кого не секрет, что современный маркетинг тесно связан с психологией. Ведь часто решения о покупке того или иного товара принимаются в моменте. Люди выбирают то, к чему «душа лежит». И сделать так, чтобы эмоциональная связь у потенциального покупателя установилась именно с вашим брендом – это целая наука. В этой статье делюсь тремя простыми советами о том, как использовать психологические приемы в своих рекламных кампаниях.
Привет! Меня зовут Шухрат — я эксперт в области маркетинга и co-founder digital-агентства Hope Group.
Что хочу подсветить:
Прием исполнения мечты
Эта фишка, которой славятся китайские маркетологи, отлично работающие с психологией влияния. Разберем ее на примере компании «Черный лебедь», которая занимается производством и доставкой тортов. На первый взгляд, в такой нише сложно кого-то удивить. Но у этих ребят получилось. И дело тут вовсе не в торте: его вкусе или дизайне. Дело в подаче.
Ядром целевой аудитории бренда являются девушки 20-40 лет, которые активно ведут социальные сети. Маленький торт в красивой коробке с узнаваемой айдентикой им привозит высокий обаятельный курьер. Он устраивает распаковку, все это снимается на видео. Довольная клиентка делает фото. Все это транслируется подписчикам, вызывая вопросы в комментариях: «Что это за симпатичный парень рядом с тобой на фото?».
И это является мечтой многих девушек, ради исполнения которой они выберут именно эту компанию, когда им потребуется праздничный торт.
Занять место героя
Снова обратимся к примеру из жизни. В Китае пожилая женщина попала в автомобильную аварию. Вторым участником этого происшествия стала пафосная леди, которая вместо того, чтобы мирно разойтись, устроила милой бабушке скандал. И все это, конечно же, попало в социальные сети, вызвав шумиху. Компания дилер автомобилей Chery очень быстро подсуетилась и подарила этой бабушке новую машину своей марки.
Это позитивно сказалось на имиджи бренда. Для многомиллионной аудитории социальных сетей, куда попала эта новость, компания стала героем.
В дополнение к этому, новость принесла много бесплатных для компании упоминаний в СМИ, что имеет большую значимость на высококонкурентных рынках и помогает растить продажи.
Задумываетесь о продвижении своего бренда? Запишитесь на [бесплатный] аудит и я проконсультирую вас по маркетинговой стратегии
Использовать гендерные особенности
Женщин становится все больше в сфере управления, у них больше денег, больше возможностей их тратить на то, что по-настоящему нравится. И с этим тоже можно работать маркетологу на уровне психологии.
Еще один кейс: на презентации нового смартфона Oppo, которую проводила женщина продукт-менеджер, по нему стучали каблуком туфли, чтобы доказать прочность. Ни каким-то стандартным тяжелым предметом с краш-тестов, например, молотком, а каблуком красивой обуви определенного бренда. Это привлекло внимание и повысило продажи смартфона, а также тех самых туфель бренда Roger Vivier. Ведь они были на успешной девушке в знаковый момент ее карьеры, что несомненно привлекает внимание женской аудитории.
Заключение
В современном мире недостаточно просто иметь красивый и качественный продукт, чтобы делать многомиллионные продажи. Необходимо еще и установить эмоциональную связь с аудиторией: исполнять мечты, помогать в сложных ситуациях, подмечать детали. В этом брендам поможет использование психологических приемов в маркетинге, которые я наглядно постарался описать в этой статье.
Если вы дочитали до этого предложения, значит материал и правда получился стоящий. А чтобы приемов в арсенале каждого из нас стало больше, делитесь в комментариях фишками, которые используете сами или замечали в коммуникациях популярных брендов.
Так же подписывайтесь на мой Telegram-канал «маркетинг на бананах» — делюсь своим опытом и наблюдениями в маркетинге
Интересно, а есть примеры таких эмоциональных продаж у российских компаний?
У нас сердцем выбирают, все норм
Классные фишки!
Интересные приемы, которые стоит применить в России
Классная почва ,которую можно взять для Российского маркетинга!
1.Российские компании могли бы помогать пенсионерам/бездомным своими продуктами (если они подходящие для этого),как например делает блоггер рубаха го.
2. Cравнивать и позиционировать свой продукт с актуальными жизненными ценностями, чтобы у людей была моментальная ассоциация (например ,найк =спорт)
Оригинальные приемы) и вдохновляющие
Китайцы вообще в этом, по-моему, в топе))