В ней раскрываются принципы, которые лежат в основе "вирусного" распространения информации или же "сарафанного радио". Автор говорит о том, как же позиционировать свой продукт, чтобы ваши клиенты сами о нем говорили и рекомендовали (продавали). И это вам ничего не стоило, в отличие от других платных видов рекламы. В книге даны основные принципы "заразительности", т.е. свойств, которыми должен обладать продукт/идея/услуга, чтобы стать популярным.
Что полезного узнать из книги:
- понимание того, что заставляет людей говорить о вас
- построение долгосрочных отношений с клиентами
- измерение эффективности ваших маркетинговых усилий